Monthly Archives

julho 2015

( 7 Posts )

O que é mais importante, retenção ou aquisição de clientes?

Você já parou para calcular quanto custa a aquisição de um novo cliente para a sua empresa? Por alto, para fazer isso é preciso somar todos os custos com recursos humanos, equipamentos, viagens e...

Você já parou para calcular quanto custa a aquisição de um novo cliente para a sua empresa? Por alto, para fazer iss...

Retenção de clientes: 6 coisas que você não pode esquecer

Em diversos momentos, em conversas informais e sobre a vida cotidiana, as pessoas dizem que, muitas vezes, mais difícil do que conquistar algo é manter algo. Se formos levar esse pensamento para o c...

Em diversos momentos, em conversas informais e sobre a vida cotidiana, as pessoas dizem que, muitas vezes, mais difícil...

Por que negócios de assinatura devem se preocupar com cancelamentos?

Prestar atenção ao churn rate da sua empresa é muito importante para acompanhar o sucesso do seu negócio e avaliar eventuais necessidades de revisão de estratégia. Essa métrica se trata do índ...

Prestar atenção ao churn rate da sua empresa é muito importante para acompanhar o sucesso do seu negócio e avaliar e...

O que é marketing de retenção e como ele pode ajudar o seu negócio?

Você já ouviu falar que é mais barato e mais fácil para uma empresa manter seus clientes existentes do que obter novos? Claro, todo proprietário de um negócio quer gerar novos negócios, mas ...

Você já ouviu falar que é mais barato e mais fácil para uma empresa manter seus clientes existentes do que obter nov...

Engajamento: aprenda a transformar clientes em fãs da marca

Já se foi o tempo em que o marketing, e outros setores relacionados à comercialização, giravam em torno do produto. Hoje em dia as coisas mudaram, e as empresas estão cada vez mais conscientes de...

Já se foi o tempo em que o marketing, e outros setores relacionados à comercialização, giravam em torno do produto. ...

Saiba como a retenção de clientes contribui na expansão do seu negócio

A retenção de clientes é um fator chave para que uma organização cresça e se destaque no seu próprio segmento de atuação. Como sabemos, a satisfação dos clientes é a razão de ser de qualq...

A retenção de clientes é um fator chave para que uma organização cresça e se destaque no seu próprio segmento de ...

Por que entender o consumidor na loja física e no e-commerce?

Dados são fatos. Esta deve ser uma premissa importante, sobretudo para quem trabalha na área comercial. E com tantas m...