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Pedro Ivo Martins

( 55 Posts )

Diretor de Mercado da Dito, professor de pós-graduação na Una e PUC Minas. Formado em Comunicação, com especialização em Gestão Estratégica e mestrado em Ciências Sociais. Na Dito, venho ajudando as marcas mais inovadoras do Varejo no Brasil a conhecerem melhor seus clientes e a segmentar as campanhas de marketing feitas para trazer de volta esses consumidores. Hoje trabalhamos com empresas como Track&Field, Chilli Beans, Havaianas, Mizuno, Madero, Maresia, Chico Rei, Marcyn, Morena Rosa, Cia Marítima, Valisere, Ingresso.com e Zee.Dog.

4 dicas para aumentar o valor do cliente para o seu negócio

O Lifetime Value (LTV) é um indicador muito útil para medirmos o valor da vida útil dos clientes, ou seja, quanto um consumidor vale para sua empresa. Como já explicamos antes em um artigo s...

O Lifetime Value (LTV) é um indicador muito útil para medirmos o valor da vida útil dos clientes, ou seja, quant...

Como criar emails de aniversário que geram vendas recorrentes

Relacionamento é a regra de ouro quando se trata de marketing digital. Muitas empresas já perceberam isso e aproveitam cada oportunidade de interação com o público. O resultado desse trabalho, ge...

Relacionamento é a regra de ouro quando se trata de marketing digital. Muitas empresas já perceberam isso e aproveitam...

3 erros mais comuns ao investir em retenção de clientes

Para garantir saldo positivo e dinheiro em caixa, mais que aquisição de novos consumidores, uma empresa sólida precisa se preocupar em reter clientes já captados. Esse investimento apresenta di...

Para garantir saldo positivo e dinheiro em caixa, mais que aquisição de novos consumidores, uma empresa sólida precis...

Como usar a Dito para enviar mensagem de feliz aniversário aos seus clientes

Parabenizar seus clientes com uma mensagem de "feliz aniversário" é algo básico e, por isso, não pode deixar de ser feito. Você pode pensar que esse tipo de notificação não é tão importante,...

Parabenizar seus clientes com uma mensagem de "feliz aniversário" é algo básico e, por isso, não pode deixar de ser ...

O que os apps mobile estão perdendo por não usar notificações push?

Os smartphones se tornaram uma extensão do nosso corpo. Em menos de cinco anos, o que era uma grande novidade se tornou algo essencial na vida de muitas pessoas. Há, inclusive, usuários que se dize...

Os smartphones se tornaram uma extensão do nosso corpo. Em menos de cinco anos, o que era uma grande novidade se tornou...

Como gerar venda recorrente de produtos de lazer e entretenimento?

Livros, filmes, ingressos e outros produtos de lazer e entretenimento são itens de consumo recorrente e cada vez mais acessíveis para compra online. Vamos discutir neste artigo algumas formas de inc...

Livros, filmes, ingressos e outros produtos de lazer e entretenimento são itens de consumo recorrente e cada vez mais a...

Notificação: impacte as pessoas com mensagens automáticas e multicanais

Você já imaginou como seria vantajoso enviar uma notificação para o seu cliente com base no perfil e nos interesses dele? E se essa comunicação fosse feita por diversos canais e até com gatilho...

Você já imaginou como seria vantajoso enviar uma notificação para o seu cliente com base no perfil e nos interesses ...

Por que as empresas devem investir em retenção de clientes?

“As empresas existem para criar e preservar seus clientes, e não para criar produtos, como muita gente imagina. Os produtos são efêmeros, os clientes não”. A frase acima é do executivo D...

“As empresas existem para criar e preservar seus clientes, e não para criar produtos, como muita gente imagina. Os ...

6 informações que você precisa ter sobre o perfil do cliente

No relacionamento com os clientes, após passarmos pela primeira conversão, temos o desafio de estabelecer algo duradouro. Com o encurtamento de distâncias promovido pela internet, os consumidores ...

No relacionamento com os clientes, após passarmos pela primeira conversão, temos o desafio de estabelecer algo durado...

Como as redes sociais podem apoiar o marketing de retenção?

São aproximadamente 90 milhões de brasileiros e você deve estar contemplado nessa estatística. Esse é o número de internautas no país conectados às redes sociais de acordo com a Pesquisa Brasi...

São aproximadamente 90 milhões de brasileiros e você deve estar contemplado nessa estatística. Esse é o número de ...