Marketing Básico

3 minutos Já se foi o tempo em que o marketing, e outros setores relacionados à comercialização, giravam em torno do produto. Hoje em dia as coisas mudaram, e as empresas estão cada vez mais conscientes de que o cliente é mesmo o foco de toda estratégia. Afinal, sem cliente não há vendas! Tudo bem, pode surgir o argumento de que atender bem não é nenhuma novidade. Sim, de fato não é. Mas e quando o assunto ultrapassa o campo do relacionamento formal, e Continue lendo

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3 minutos A retenção de clientes é um fator chave para que uma organização cresça e se destaque no seu próprio segmento de atuação. Como sabemos, a satisfação dos clientes é a razão de ser de qualquer negócio, afinal, direta ou indiretamente são eles que fazem uma empresa ser rentável. Não podemos esquecer também de que é muito mais fácil para uma marca vender para os clientes que já possui do que fazer vendas para quem nunca comprou da marca antes. Inclusive já falamos aqui Continue lendo