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Dito no Vtex Day: aquecimento para o maior evento de vendas multicanal!

Dito no Vtex Day: aquecimento para o maior evento de vendas multicanal!

1 minuto O Vtex Day é um dos eventos mais aguardados do ano e sempre conta com grandes nomes do marketing, ecommerce, tecnologia e empreendedorismo. Esse ano, a expectativa do evento é receber mais de 12 mil pessoas que terão a oportunidade de conhecer novidades na área e se inspirar nos cases de sucesso de empresas nacionais e internacionais. Neil Patel, cofundador da Crazy Egg, que está entre os 10 melhores profissionais de marketing no mundo, segundo a revista Forbes, vai palestrar. O cofundador e CEO Continue lendo

Não investe em retenção? O dinheiro está na mesa: é pegar ou largar!

Não investe em retenção? O dinheiro está na mesa: é pegar ou largar!

6 minutos Não, nosso título não é sensacionalista. Você pode realmente estar deixando o dinheiro na mesa (e talvez nem saiba disso). E para te ajudar a entender melhor como otimizar suas estratégias de marketing digital e investir corretamente seu budget, fizemos esse post. Aqui vamos abordar uma discussão muito comum nesse meio: aquisição ou retenção? qual trás o maior ROI? em curto, médio e longo prazo, qual estratégia trás mais resultados? A maioria das marcas estão deixando o dinheiro na mesa quando preferem investir 90% Continue lendo

Rakuten Expo 2017: notas mais relevantes sobre as palestras do evento

Rakuten Expo 2017: notas mais relevantes sobre as palestras do evento

5 minutos Você foi ao Rakuten Expo 2017 esta semana em São Paulo, mas não conseguiu assistir a todas as palestras? Ou nem foi ao evento, mas gostaria de um breve resumo do que aconteceu de mais relevante por lá? Seus problemas acabaram! Apresento aqui as principais anotações que fiz dos conteúdos para quem quiser se informar de forma rápida e objetiva. Na realidade, tem sido bem difícil ver grandes novidades nestes eventos, mas sempre dá para tirar um ou outro insight. Uri Levine Continue lendo

Infográfico: a Black Friday bombou!

Infográfico: a Black Friday bombou!

1 minuto Fizemos um estudo com 50 marcas de varejo, dos segmentos de moda, cosméticos, tickets, farmácias, entre outros. Comparamos essa Black Friday com a do ano passado e os resultados só comprovam que desenvolver boas estratégias de retenção, usando boas práticas, tem gerado muito resultado. No total, foi avaliado o comportamento de 33 milhões de consumidores. Dá só uma olhada nos números: Quase metade das compras (47,3) foram feitas por clientes que já estavam cadastrados na base. Daí a importância de investir em Continue lendo

Conferência E-Commerce Brasil acontece em Belo Horizonte dia 28

Conferência E-Commerce Brasil acontece em Belo Horizonte dia 28

1 minuto Segundo dados do E-bit o estado de Minas Gerais era o terceiro do país em termos de faturamento de vendas online no ano de 2015. Outros dados da Fecomércio de Minas Gerais revelam que 43,1% dos belo-horizontinos já fizeram compras on-line, percentual que se manteve estável em relação a dezembro (42,9%) de 2016. Além disso, 42,1% das pessoas deixaram de comprar algum artigo em lojas tradicionais para adquiri-lo apenas nas virtuais. Pensando no potencial de vendas online do estado de Minas Gerais, a Conferência E-Commerce Brasil Belo Continue lendo

Saiba tudo sobre Customer Experience no CX Summit

Saiba tudo sobre Customer Experience no CX Summit

3 minutos As grandes empresas do varejo já entendem muito bem a importância da experiência do cliente com suas marcas, e cuidam desse momento desde que ele entra no site ou na loja física pela primeira vez até depois que ele efetiva uma compra. Sim, o depois também é extremamente importante, pois é aí que surge uma grande oportunidade, que já falamos diversas vezes aqui no nosso blog, que é reter o cliente; engajar para que ele realize novas compras; manter um relacionamento com ele Continue lendo

Top 10: os artigos mais lidos sobre retenção de clientes em 2015

Top 10: os artigos mais lidos sobre retenção de clientes em 2015

4 minutos Em 2015, estudamos muito e produzimos bons artigos sobre retenção de clientes. Sabemos que o ano foi bem corrido e você até favoritou alguns desses posts para ler depois. Agora é uma hora. Reunimos aqui os 10 artigos mais lidos. Bom ressaltar que essa não é uma retrospectiva. É uma lista de materiais bem atuais, que podem te ajudar a pensar em estratégias campeãs de marketing em 2016. Confira aí: 1) Você cuida bem dos seus clientes? Dicas de marketing de retenção para Continue lendo

Dito aterriza em São Paulo!

Dito aterriza em São Paulo!

1 minuto A Dito Internet é mineira com muito orgulho. Nascida em uma aceleradora de tecnologia na capital Belo Horizonte, sempre buscou seu crescimento e vem alcançando resultados impressionantes em seus 7 anos de vida. Propondo inovação e quebra de paradigmas por meio de soluções para o marketing das empresas e construindo parcerias fortes e muito duradouras. Hoje nós comemoramos mais um grande passo em nossa trajetória. Está inaugurada nossa base na capital econômica do país. São Paulo agora também é terra da Dito. Nossa Continue lendo

10 dicas para melhorar seu marketing de retenção (customer engagement)

10 dicas para melhorar seu marketing de retenção (customer engagement)

4 minutos Dado o primeiro passo de identificar seus clientes, muitos gestores enfrentam dificuldades em conectar-se com eles no momento e no formato corretos para engaja-los e gerar fidelidade. Essa é uma realidade comum em empresas de varejo, mas esse desafio pode ser enfrentado de forma simples quando estamos lidando com negócio online do segmento de ecommerce. Elaboramos aqui uma lista com 10 dicas de marketing de retenção, ou, como dizem os gringos, “customer engagement”. A ideia é trabalhar alguns pontos básicos para você melhorar o engajamento Continue lendo

5 pontos para segmentação de email marketing que você pode usar agora

5 pontos para segmentação de email marketing que você pode usar agora

6 minutos Quem usa o email como ferramenta de marketing poderá confirmar: quando trabalhado da forma correta, o bom e velho correio eletrônico continua sendo uma das estratégias mais eficientes de marketing online. Mas o que significa trabalhar o email da forma correta? Podemos citar o timing, a abordagem, o bom design, a capacidade de prender a atenção do leitor com o assunto da mensagem, a utilização de serviços de disparo com altas taxas de entrega, entre outras dicas que já citamos no post sobre Continue lendo