Como contratar um Analista de CRM de Marketing?

Como contratar um Analista de CRM de Marketing?

6 minutos Se você está tendo dificuldades para encontrar um bom profissional para operar sua plataforma de CRM, ou está começando a construir essa área na sua empresa, veja só essas dicas: Encontrar um bom profissional de CRM em uma entrevista não é uma tarefa fácil. Muitas vezes porque não sabemos o que procurar, em primeiro lugar. E, segundo, não é uma profissão difundida ainda, muitas empresas nem sabem ao certo o que de fato é um CRM. Esse post é para te ajudar Continue lendo

Como aprender a criar super emails com teste A/B de conteúdo

Como aprender a criar super emails com teste A/B de conteúdo

4 minutos No finalzinho de Janeiro escrevemos um post aqui no blog sobre Teste A/B de assunto de e-mail marketing, que foi quando a Dito lançou essa nova funcionalidade na nossa plataforma. Hoje estamos aqui para lançar a versão 2.0 do nosso teste: além de testar o assunto, agora é possível testar com a Dito o conteúdo dos e-mails! O teste A/B é uma forma de aprimorar constantemente os resultados das suas campanhas, conhecer melhor sua base de clientes e como ela responde a Continue lendo

Integração de CRM no e-commerce e ERP não é um bicho de 7 cabeças!

Integração de CRM no e-commerce e ERP não é um bicho de 7 cabeças!

4 minutos Integrar um novo sistema nunca é uma tarefa fácil, posso imaginar sua dor de cabeça ao ouvir a palavra “integração”… Todos aqueles termos técnicos que só sua equipe de TI entende, a demora, a espera… Mas calma que esse post foi feito para esclarecer os principais pontos de uma integração, para você ver que ela não precisa se tornar um bicho de 7 cabeças. A primeira coisa em uma integração com a Dito que você precisa entender é o processo de carga Continue lendo

Browser Push: você sabe como usar esse canal?

Browser Push: você sabe como usar esse canal?

2 minutos A Dito está lançando nessa semana um novo canal (além do e-mail, SMS, push em app e notificação no Facebook), que é o Browser Push. Segundo um estudo da Publ.com, o browser push é muito eficaz comparado a outros canais. “O resgate de cupons por e-mail é menor do que 1%, enquanto o resgate de cupons SMS é de 15% a 20% e, para as notificações por push, pode chegar a 30%” Veja essa tabela comparativa: Como o próprio nome sugere, é Continue lendo

Você conversa da mesma forma com todas as pessoas?

Você conversa da mesma forma com todas as pessoas?

4 minutos   *Texto escrito por Antônio MacDowell Gonçalves   Quando você está apresentando um relatório para seu chefe você conversa no mesmo tom e linguagem do que quando está com seus amigos se divertindo? E com a sua esposa o marido? Da mesma forma que no futebol? Tem filhos? Você falaria com eles da mesma forma que falaria com um juiz de direito, por exemplo? Claro que em cada caso adaptamos nossa forma de falar para cada um dos públicos a quem nos dirigimos. Continue lendo

Como trazer de volta mais de 50% dos clientes que comprarem na Black Friday?

Como trazer de volta mais de 50% dos clientes que comprarem na Black Friday?

7 minutos Quantas pessoas que compram na Black Friday retornam no ano seguinte para uma nova conversão na mesma loja? Com base nesta dúvida, fizemos um estudo entre as principais marcas de Varejo no Brasil e descobrimos que existem algumas estratégias em comum entre elas para incentivar a recompra com clientes atraídos pelas super promoções desta data. Aliás, a necessidade de responder a essa pergunta vem justamente da lógica por trás da Black Friday: preços baixos para atrair novos clientes ou recuperar aqueles que já estavam Continue lendo

E-mail marketing x Redes sociais: como gerar recompra no Varejo?

E-mail marketing x Redes sociais: como gerar recompra no Varejo?

11 minutos Você é um gestor de marketing e varejo e está em dúvida sobre como dividir seu investimento entre e-mail e redes sociais? Este post é para você! Primeiramente, fique tranquilo, pois a dúvida faz parte do nosso cotidiano, temos sempre que escolher entre esse e aquele, investir mais em redes sociais ou e-mail marketing, mil reais ou fotografia com o Raça Negra… Acredite em mim, todos temos muitas dúvidas no nosso dia-a-dia. Muitas vezes você e seu time de marketing devem ter se perguntado: “devo Continue lendo

Rakuten Expo 2017: notas mais relevantes sobre as palestras do evento

Rakuten Expo 2017: notas mais relevantes sobre as palestras do evento

5 minutos Você foi ao Rakuten Expo 2017 esta semana em São Paulo, mas não conseguiu assistir a todas as palestras? Ou nem foi ao evento, mas gostaria de um breve resumo do que aconteceu de mais relevante por lá? Seus problemas acabaram! Apresento aqui as principais anotações que fiz dos conteúdos para quem quiser se informar de forma rápida e objetiva. Na realidade, tem sido bem difícil ver grandes novidades nestes eventos, mas sempre dá para tirar um ou outro insight. Uri Levine Continue lendo

Conferência E-Commerce Brasil acontece em Belo Horizonte dia 28

Conferência E-Commerce Brasil acontece em Belo Horizonte dia 28

1 minuto Segundo dados do E-bit o estado de Minas Gerais era o terceiro do país em termos de faturamento de vendas online no ano de 2015. Outros dados da Fecomércio de Minas Gerais revelam que 43,1% dos belo-horizontinos já fizeram compras on-line, percentual que se manteve estável em relação a dezembro (42,9%) de 2016. Além disso, 42,1% das pessoas deixaram de comprar algum artigo em lojas tradicionais para adquiri-lo apenas nas virtuais. Pensando no potencial de vendas online do estado de Minas Gerais, a Conferência E-Commerce Brasil Belo Continue lendo

Tendências de marketing para 2017 que já são realidade há muito tempo!

Tendências de marketing para 2017 que já são realidade há muito tempo!

6 minutos Final de ano é sempre igual. Sempre tiramos um tempinho para fazer um balanço dos erros e acertos, definir metas para o próximo, reunir a equipe e renovar as energias, ler sobre tendências para o próximo ano… Aqui na Dito não poderia ser diferente, e, dando uma pesquisada nas tendências de marketing para esse ano, percebi que apontavam tópicos que na verdade já são nossa realidade há muito tempo. Então provavelmente você pode estar comendo mosca! Por isso, separamos as 10 principais Continue lendo