E-commerce

Integração de CRM no e-commerce e ERP não é um bicho de 7 cabeças!

Integração de CRM no e-commerce e ERP não é um bicho de 7 cabeças!

4 minutos Integrar um novo sistema nunca é uma tarefa fácil, posso imaginar sua dor de cabeça ao ouvir a palavra “integração”… Todos aqueles termos técnicos que só sua equipe de TI entende, a demora, a espera… Mas calma que esse post foi feito para esclarecer os principais pontos de uma integração, para você ver que ela não precisa se tornar um bicho de 7 cabeças. A primeira coisa em uma integração com a Dito que você precisa entender é o processo de carga Continue lendo

Consumidores multicanal: a nova tendência do varejo

Consumidores multicanal: a nova tendência do varejo

3 minutos O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ele pode dar uma passadinha na sua loja física, olhar determinado produto, mas só finalizar a compra no seu e-commerce, e vice-versa. Com isso, o poder de barganha está todo nas mãos dele: o cliente. Mas calma, neste post vamos detalhar os efeitos dessa mudança e mostrar como isso tudo pode ser muito proveitoso para o seu negócio.   Unifique seus canais Tudo vai Continue lendo

Erros que detonam o seu e-commerce

Erros que detonam o seu e-commerce

3 minutos Recorrentes pesquisas vêm apontando que muitos e-commerces encerram sua operações antes mesmo do primeiro ano de vida. Modelos de negócios mal elaborados, projeções falhas e alta burocracia são alguns dos principais motivos. Entretanto, os baixos faturamentos decorrentes das falhas no setor de vendas são os mais impactantes neste quadro. Conheça, agora, os principais erros cometidos ao montar uma loja virtual e saiba como evitá-los.  Mecanismo de busca ineficiente É bastante desanimador entrar em um e-commerce e ter dificuldade ou, simplesmente, não conseguir Continue lendo

Como construir um e-commerce de sucesso

Como construir um e-commerce de sucesso

6 minutos Mesmo com a turbulência econômica pela qual passamos, o setor de e-commerce no Brasil apresentou um excelente desempenho em 2015. E a previsão para esse ano é bastante otimista: segundo dados divulgados, a previsão é que, até o final desse ano, o setor cresça 20% em relação ao ano de 2014. Esse resultado é devido a diversos fatores. Um deles é a facilidade de abrir uma loja virtual. Outra razão é o comportamento dos consumidores, que se tornaram mais proativos e buscam Continue lendo

O que aprendemos sobre Varejo e Moda visitando o maior polo têxtil do Brasil

O que aprendemos sobre Varejo e Moda visitando o maior polo têxtil do Brasil

7 minutos Com o desafio de conhecer melhor o mercado de Moda, eu e Bruno Veloso estivemos em Santa Catarina, maior polo da indústria têxtil brasileira. Passamos por Blumenau, Pomerode e Jaraguá do Sul para entender de perto como funciona este segmento e, especialmente, as estratégias de marketing digital de grandes marcas para trabalhar a retenção de clientes. Fizemos aqui um compilado do que vimos de mais interessante em nossas visitas a empresas como Hering, Dudalina e Cativa. Foi uma viagem muito rica e Continue lendo

7 passos para divulgar seu e-commerce no Instagram

7 passos para divulgar seu e-commerce no Instagram

3 minutos A Bertholdo, que é parceira da Dito escreveu um post com excelentes dicas de como usar o Instagram para divulgar lojas virtuais e você confere aqui também: Mais do que uma simples rede social voltada para o lazer e diversão, o Instagram se tornou uma ferramenta de marketing para empresas. Com 400 milhões de usuários ativos por mês e um engajamento maior que o do Twitter, essa plataforma permite que qualquer negócio fortaleça sua marca e crie relacionamentos com seus seguidores. Conheça Continue lendo

Como usar a Dito para unificar o mundo online e offline

Como usar a Dito para unificar o mundo online e offline

3 minutos No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes foi a integração dos ambientes online com o offline. Isso está intimamente ligado a uma outra idéia que é a tão falada jornada do cliente. Afinal, o seu cliente que caminha pelos universos on e offline é o mesmo, no entanto não é assim que é tratado quando se relaciona com as marcas com atuação em ambos ambientes.   Cliente único Se conseguimos entender e Continue lendo

6 motivos para o seu e-commerce fazer campanhas promocionais com desconto

6 motivos para o seu e-commerce fazer campanhas promocionais com desconto

4 minutos O momento para este post, não poderia ser melhor. Na semana passada, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico abriu as inscrições para empresas que queiram ter o selo Black Friday Legal 2015. Para ter mais informações é só acessar o site da instituição. A Black Friday movimentou mais de R$ 497 milhões de reais em 2014, de acordo com a ClearSale, empresa especializada na prevenção e detecção de fraudes do comércio eletrônico. A sexta-feira de descontos no e-commerce, que costuma acontecer no Continue lendo

Por que entender o consumidor na loja física e no e-commerce?

Por que entender o consumidor na loja física e no e-commerce?

4 minutos Dados são fatos. Esta deve ser uma premissa importante, sobretudo para quem trabalha na área comercial. E com tantas mudanças no cenário de negócios global, é fundamental ficar atento às estatísticas que demonstram os hábitos atuais do consumidor, tais como produtos e marcas em ascensão e locais de maior fluxo de clientes. Um dos desafios com os quais muitas empresas têm se deparado é como controlar – e manter – o sucesso das vendas tanto em lojas físicas quanto no e-commerce. Neste ponto, Continue lendo

3 estatísticas que farão você repensar as estratégias de marketing do seu ecommerce

3 estatísticas que farão você repensar as estratégias de marketing do seu ecommerce

4 minutos A intuição é uma poderosa arma no empreendedorismo. No Brasil, tivemos, durante muitos anos, um cenário de instabilidade em que era difícil adotar métodos muito racionais de gestão. Hoje, como bem lembra o escritor e professor Sandro Magaldi, precisamos equilibrar um pouco o estilo emotivo com métodos e processos baseados em números. Com isso em mente, reunimos neste artigo 3 dados estatísticos extraídos da pesquisa VWO eCommerce Survey, para você que administra uma loja online e não pode depender apenas da intuição. Acreditamos que eles realmente Continue lendo