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Varejo

( 40 Posts )

Saiba tudo sobre Customer Experience no CX Summit

As grandes empresas do varejo já entendem muito bem a importância da experiência do cliente com suas marcas, e cuidam desse momento desde que ele entra no site ou na loja física pela primeira vez...

As grandes empresas do varejo já entendem muito bem a importância da experiência do cliente com suas marcas, e cuida...

Como monitorar o impacto das ações digitais nas lojas físicas?

Quando vamos ao shopping, entramos em uma loja e compramos um produto, concluímos um processo de conversão que começou muito antes. Pode até ter sido uma “compra por impulso”, mas certamente e...

Quando vamos ao shopping, entramos em uma loja e compramos um produto, concluímos um processo de conversão que começo...

Consumidores multicanal: a nova tendência do varejo

O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ele pode dar uma passadinha na sua loja física, olhar determinado produto, mas ...

O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ...

Erros que detonam o seu e-commerce

Recorrentes pesquisas vêm apontando que muitos e-commerces encerram sua operações antes mesmo do primeiro ano de vida. Modelos de negócios mal elaborados, projeções falhas e alta burocracia sã...

Recorrentes pesquisas vêm apontando que muitos e-commerces encerram sua operações antes mesmo do primeiro ano de vida...

Como construir um e-commerce de sucesso

Mesmo com a turbulência econômica pela qual passamos, o setor de e-commerce no Brasil apresentou um excelente desempenho em 2015. E a previsão para esse ano é bastante otimista: segundo dados divu...

Mesmo com a turbulência econômica pela qual passamos, o setor de e-commerce no Brasil apresentou um excelente desempen...

O que aprendemos sobre Varejo e Moda visitando o maior polo têxtil do Brasil

Com o desafio de conhecer melhor o mercado de Moda, eu e Bruno Veloso estivemos em Santa Catarina, maior polo da indústria têxtil brasileira. Passamos por Blumenau, Pomerode e Jaraguá do Sul para e...

Com o desafio de conhecer melhor o mercado de Moda, eu e Bruno Veloso estivemos em Santa Catarina, maior polo da indúst...

7 passos para divulgar seu e-commerce no Instagram

A Bertholdo, que é parceira da Dito escreveu um post com excelentes dicas de como usar o Instagram para divulgar lojas virtuais e você confere aqui também: Mais do que uma simples rede social vo...

A Bertholdo, que é parceira da Dito escreveu um post com excelentes dicas de como usar o Instagram para divulgar lojas ...

Como usar a Dito para unificar o mundo online e offline

No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes foi a integração dos ambientes online com o offline. Isso está intimamente li...

No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes ...

Como usar a Dito para entender a jornada do cliente

A Jornada do Cliente é um termo muito comum em marketing e trata principalmente do caminho percorrido pelo cliente em contato com sua marca até o momento da conversão. A teoria de jornada do client...

A Jornada do Cliente é um termo muito comum em marketing e trata principalmente do caminho percorrido pelo cliente em c...

Experiência do cliente é o foco do novo marketing

Não se fala em outra coisa: a experiência do cliente é o foco do novo marketing. Um estudo divulgado pelo Gartner Group revela que 89% das empresas pesquisadas querem fazer da experiência do clie...

Não se fala em outra coisa: a experiência do cliente é o foco do novo marketing. Um estudo divulgado pelo Gartner Gr...