Erros que detonam o seu e-commerce

Erros que detonam o seu e-commerce

3 minutos Recorrentes pesquisas vêm apontando que muitos e-commerces encerram sua operações antes mesmo do primeiro ano de vida. Modelos de negócios mal elaborados, projeções falhas e alta burocracia são alguns dos principais motivos. Entretanto, os baixos faturamentos decorrentes das falhas no setor de vendas são os mais impactantes neste quadro. Conheça, agora, os principais erros cometidos ao montar uma loja virtual e saiba como evitá-los.  Mecanismo de busca ineficiente É bastante desanimador entrar em um e-commerce e ter dificuldade ou, simplesmente, não conseguir Continue lendo

Como construir um e-commerce de sucesso

Como construir um e-commerce de sucesso

6 minutos Mesmo com a turbulência econômica pela qual passamos, o setor de e-commerce no Brasil apresentou um excelente desempenho em 2015. E a previsão para esse ano é bastante otimista: segundo dados divulgados, a previsão é que, até o final desse ano, o setor cresça 20% em relação ao ano de 2014. Esse resultado é devido a diversos fatores. Um deles é a facilidade de abrir uma loja virtual. Outra razão é o comportamento dos consumidores, que se tornaram mais proativos e buscam Continue lendo

O que aprendemos sobre Varejo e Moda visitando o maior polo têxtil do Brasil

O que aprendemos sobre Varejo e Moda visitando o maior polo têxtil do Brasil

7 minutos Com o desafio de conhecer melhor o mercado de Moda, eu e Bruno Veloso estivemos em Santa Catarina, maior polo da indústria têxtil brasileira. Passamos por Blumenau, Pomerode e Jaraguá do Sul para entender de perto como funciona este segmento e, especialmente, as estratégias de marketing digital de grandes marcas para trabalhar a retenção de clientes. Fizemos aqui um compilado do que vimos de mais interessante em nossas visitas a empresas como Hering, Dudalina e Cativa. Foi uma viagem muito rica e Continue lendo

7 passos para divulgar seu e-commerce no Instagram

7 passos para divulgar seu e-commerce no Instagram

3 minutos A Bertholdo, que é parceira da Dito escreveu um post com excelentes dicas de como usar o Instagram para divulgar lojas virtuais e você confere aqui também: Mais do que uma simples rede social voltada para o lazer e diversão, o Instagram se tornou uma ferramenta de marketing para empresas. Com 400 milhões de usuários ativos por mês e um engajamento maior que o do Twitter, essa plataforma permite que qualquer negócio fortaleça sua marca e crie relacionamentos com seus seguidores. Conheça Continue lendo

Como usar a Dito para unificar o mundo online e offline

Como usar a Dito para unificar o mundo online e offline

3 minutos No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes foi a integração dos ambientes online com o offline. Isso está intimamente ligado a uma outra idéia que é a tão falada jornada do cliente. Afinal, o seu cliente que caminha pelos universos on e offline é o mesmo, no entanto não é assim que é tratado quando se relaciona com as marcas com atuação em ambos ambientes.   Cliente único Se conseguimos entender e Continue lendo

Como usar a Dito para entender a jornada do cliente

Como usar a Dito para entender a jornada do cliente

4 minutos A Jornada do Cliente é um termo muito comum em marketing e trata principalmente do caminho percorrido pelo cliente em contato com sua marca até o momento da conversão. A teoria de jornada do cliente, apesar de ser aplicável para qualquer segmento, tem muito mais aplicabilidade em negócios online. A Jornada acaba sendo um pouco similar ao Funil de Vendas, ou Funil de Marketing. E entendê-la perpassa conhecer todos os seus pontos de contato e o caminho percorrido pelo seu cliente, ou Continue lendo

Experiência do cliente é o foco do novo marketing

Experiência do cliente é o foco do novo marketing

4 minutos Não se fala em outra coisa: a experiência do cliente é o foco do novo marketing. Um estudo divulgado pelo Gartner Group revela que 89% das empresas pesquisadas querem fazer da experiência do cliente um diferencial competitivo em 2016. Isso porque há um novo consumidor no mercado e é para ele que empresas inteligentes têm direcionado suas estratégias. Marketing de conteúdo, mobilidade, big data, entre outros, tudo deve ser direcionado para fazer com que os consumidores tenham uma experiência emocionante com a marca Continue lendo

6 motivos para o seu e-commerce fazer campanhas promocionais com desconto

6 motivos para o seu e-commerce fazer campanhas promocionais com desconto

4 minutos O momento para este post, não poderia ser melhor. Na semana passada, a Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico abriu as inscrições para empresas que queiram ter o selo Black Friday Legal 2015. Para ter mais informações é só acessar o site da instituição. A Black Friday movimentou mais de R$ 497 milhões de reais em 2014, de acordo com a ClearSale, empresa especializada na prevenção e detecção de fraudes do comércio eletrônico. A sexta-feira de descontos no e-commerce, que costuma acontecer no Continue lendo

O que é Marketing de Engajamento?

O que é Marketing de Engajamento?

4 minutos Já é sabido que de nada adianta ter as famosas “métricas da vaidade” (curtidas na fanpage, likes em sua foto, etc…) se você não provoca um encantamento. Ao trabalhar com Marketing é preciso analisar o real grau de envolvimento, interação e influência que o seu conteúdo, a sua ação, a sua marca provoca nos indivíduos que tem contato com ela. Ou seja, é necessário engajamento. Sabendo que é preciso engajar para conquistar e efetivamente alcançar resultados, neste post iremos entender o conceito Continue lendo

Por que entender o consumidor na loja física e no e-commerce?

Por que entender o consumidor na loja física e no e-commerce?

4 minutos Dados são fatos. Esta deve ser uma premissa importante, sobretudo para quem trabalha na área comercial. E com tantas mudanças no cenário de negócios global, é fundamental ficar atento às estatísticas que demonstram os hábitos atuais do consumidor, tais como produtos e marcas em ascensão e locais de maior fluxo de clientes. Um dos desafios com os quais muitas empresas têm se deparado é como controlar – e manter – o sucesso das vendas tanto em lojas físicas quanto no e-commerce. Neste ponto, Continue lendo