Conferência E-Commerce Brasil acontece em Belo Horizonte dia 28

Conferência E-Commerce Brasil acontece em Belo Horizonte dia 28

1 minuto Segundo dados do E-bit o estado de Minas Gerais era o terceiro do país em termos de faturamento de vendas online no ano de 2015. Outros dados da Fecomércio de Minas Gerais revelam que 43,1% dos belo-horizontinos já fizeram compras on-line, percentual que se manteve estável em relação a dezembro (42,9%) de 2016. Além disso, 42,1% das pessoas deixaram de comprar algum artigo em lojas tradicionais para adquiri-lo apenas nas virtuais. Pensando no potencial de vendas online do estado de Minas Gerais, a Conferência E-Commerce Brasil Belo Continue lendo

O que é ARES e porque esta métrica é tão importante para entender a eficiência do e-mail marketing

O que é ARES e porque esta métrica é tão importante para entender a eficiência do e-mail marketing

5 minutos O uso do e-mail marketing ainda passa por um processo de amadurecimento no segmento de Varejo no Brasil. Começou com uma lógica de broadcasting, muito parecido com as propagandas veiculadas na televisão, em que vemos um anúncio a cada intervalo. As marcas, no geral, levaram isso para o digital e, durante um bom tempo (ainda tem gente fazendo isso), mandaram e-mails diários com um mesmo conteúdo para todos os seus consumidores. Mas como podemos entender se essa é uma estratégia que dá Continue lendo

Problema com entregabilidade de e-mail? Cheque esses 3 pontos…

Problema com entregabilidade de e-mail? Cheque esses 3 pontos…

5 minutos O engajamento das pessoas com suas campanhas de e-mail não está muito legal? Você prepara um arte linda e seus consumidores nem estão abrindo as mensagens? Você não está sozinho. Certamente, a maioria dos varejistas no Brasil enfrentam o mesmo problema diariamente. E não é só um desafio para novatos, até as empresas que já estão mais maduras e estruturadas em termos de marketing digital passam pela mesma dificuldade. O email marketing continua sendo um dos principais canais de conversão e é Continue lendo

Tendências de marketing para 2017 que já são realidade há muito tempo!

Tendências de marketing para 2017 que já são realidade há muito tempo!

6 minutos Final de ano é sempre igual. Sempre tiramos um tempinho para fazer um balanço dos erros e acertos, definir metas para o próximo, reunir a equipe e renovar as energias, ler sobre tendências para o próximo ano… Aqui na Dito não poderia ser diferente, e, dando uma pesquisada nas tendências de marketing para esse ano, percebi que apontavam tópicos que na verdade já são nossa realidade há muito tempo. Então provavelmente você pode estar comendo mosca! Por isso, separamos as 10 principais Continue lendo

Por que você está perdendo dinheiro ao não cadastrar clientes nas lojas físicas?

Por que você está perdendo dinheiro ao não cadastrar clientes nas lojas físicas?

3 minutos Quando estamos falando de e-commerce, ninguém discute a importância de cadastrar os clientes, até porque precisamos ter os dados para enviar o produto e informar o cliente sobre o andamento do processo. No entanto, quando lidamos com lojas físicas, esta prática não é tão comum. Os vendedores têm preguiça de pedir os dados do consumidor e a própria gerência às vezes não prioriza isso porque as informações não são aproveitadas posteriormente. Cadastrar a base de clientes não é de interesse apenas do mundo Continue lendo

Saiba tudo sobre Customer Experience no CX Summit

Saiba tudo sobre Customer Experience no CX Summit

3 minutos As grandes empresas do varejo já entendem muito bem a importância da experiência do cliente com suas marcas, e cuidam desse momento desde que ele entra no site ou na loja física pela primeira vez até depois que ele efetiva uma compra. Sim, o depois também é extremamente importante, pois é aí que surge uma grande oportunidade, que já falamos diversas vezes aqui no nosso blog, que é reter o cliente; engajar para que ele realize novas compras; manter um relacionamento com ele Continue lendo

Como monitorar o impacto das ações digitais nas lojas físicas?

Como monitorar o impacto das ações digitais nas lojas físicas?

3 minutos Quando vamos ao shopping, entramos em uma loja e compramos um produto, concluímos um processo de conversão que começou muito antes. Pode até ter sido uma “compra por impulso”, mas certamente esta decisão foi influenciada por alguns estímulos, que nos ajudam no amadurecimento da ideia ou nos deixam mais propícios a aceitar um incentivo de vitrine de algumas marcas. Difícil saber quais ações realmente ajudaram nesta jornada do cliente. Você investiu em uma campanha no Facebook, uma rede de display do Google Continue lendo

Como gifs podem aumentar a conversão dos seus e-mails?

Como gifs podem aumentar a conversão dos seus e-mails?

3 minutos O conteúdo dos seus e-mails é sempre muito importante. Mas como chamar a atenção do seu cliente no meio da chuva de e-mails marketing de outras marcas, inclusive suas concorrentes? Dizem por aí que uma imagem vale mais que mil palavras, certo? Agora, imagine um gif. Nesse post vamos discutir essa tendência da internet e como ela pode aumentar a conversão dos seus e-mails marketing. Veja algumas razões para investir nos gifs: Crie seu próprio gif Você pode customizar ou criar seu Continue lendo

Consumidores multicanal: a nova tendência do varejo

Consumidores multicanal: a nova tendência do varejo

3 minutos O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ele pode dar uma passadinha na sua loja física, olhar determinado produto, mas só finalizar a compra no seu e-commerce, e vice-versa. Com isso, o poder de barganha está todo nas mãos dele: o cliente. Mas calma, neste post vamos detalhar os efeitos dessa mudança e mostrar como isso tudo pode ser muito proveitoso para o seu negócio.   Unifique seus canais Tudo vai Continue lendo

Erros que detonam o seu e-commerce

Erros que detonam o seu e-commerce

3 minutos Recorrentes pesquisas vêm apontando que muitos e-commerces encerram sua operações antes mesmo do primeiro ano de vida. Modelos de negócios mal elaborados, projeções falhas e alta burocracia são alguns dos principais motivos. Entretanto, os baixos faturamentos decorrentes das falhas no setor de vendas são os mais impactantes neste quadro. Conheça, agora, os principais erros cometidos ao montar uma loja virtual e saiba como evitá-los.  Mecanismo de busca ineficiente É bastante desanimador entrar em um e-commerce e ter dificuldade ou, simplesmente, não conseguir Continue lendo