Essa foi a parte que me chamou mais atenção na pesquisa Digital Marketing Readiness da McKinsey & Company, que estudou o estágio de maturidade em empresas líderes de 10 setores. 58% das emp...
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Muitos acreditam que as lojas virtuais podem concorrer com os pontos físicos, mas os dados provam o contrário. Quando converso com lojistas, ainda vejo que, de forma geral, impera a visão de que o...
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Fizemos uma pesquisa com 100 varejistas de diferentes segmentos e os resultados só comprovam como é fundamental investir na retenção de clientes. Veja os números: ...
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O Varejo sempre desperdiçou muito dinheiro em Marketing por não medir o resultado das ações. Os tempos eram outros. Para trazer clientes de volta e gerar mais vendas, as empresas hoje...
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Se você quer fazer uma estratégia de marketing omnichannel e tem dúvidas sobre como implementar um CRM na sua empresa, continue a leitura com a gente. Imagine que você chega na padaria do seu bai...
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Você mede sua taxa de recompra? Sabe qual é o benchmark do varejo? Sabe como aumentar essa taxa? A resposta para essas e outras perguntas você encontra aqui: Há muito tempo já ouvimos que vender...
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Quantas pessoas que compram na Black Friday retornam no ano seguinte para uma nova conversão na mesma loja? Com base nesta dúvida, fizemos um estudo entre as principais marcas de Varejo no Brasil e...
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Você foi ao Rakuten Expo 2017 esta semana em São Paulo, mas não conseguiu assistir a todas as palestras? Ou nem foi ao evento, mas gostaria de um breve resumo do que aconteceu de mais relevante por...
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O uso do e-mail marketing ainda passa por um processo de amadurecimento no segmento de Varejo no Brasil. Começou com uma lógica de broadcasting, muito parecido com as propagandas veiculadas na telev...
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Quando vamos ao shopping, entramos em uma loja e compramos um produto, concluímos um processo de conversão que começou muito antes. Pode até ter sido uma “compra por impulso”, mas certamente e...
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