Ser o precursor da transformação digital em uma organização é bastante desafiador. O cargo, chamado lá fora de CDO (Chief Digital Officer), e ainda sem um nome definido no Brasil, é relativ...
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Esse ano realizamos uma pesquisa sobre Jornada de Compra Omnichannel que apresentamos na Conferência Ads & Performance do E-Commerce Brasil. O estudo da Dito foi feito com 5 milhões de comp...
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Uma funcionou bem numa época em que o consumidor tinha menos opções e informações. A outra é obrigatória num tempo em que o cliente é colocado no centro como um indivíduo e deixa de ser vist...
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Pontos que podem ser trocados por prêmios, cashback, bônus e outros benefícios oferecidos em troca da fidelidade dos clientes são artifícios que certamente direcionam o comportamento do consumido...
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A maior parte das vendas do varejo ainda acontece no mundo offline. As pessoas gostam da experiência de compra nas lojas: pegar, ver de perto, experimentar os produtos. Mas tem um elemento que pre...
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Essa foi a parte que me chamou mais atenção na pesquisa Digital Marketing Readiness da McKinsey & Company, que estudou o estágio de maturidade em empresas líderes de 10 setores. 58% das emp...
Essa foi a parte que me chamou mais atenção na pesquisa Digital Marketing Readiness da McKinsey & Company, que est...
Muitos acreditam que as lojas virtuais podem concorrer com os pontos físicos, mas os dados provam o contrário. Quando converso com lojistas, ainda vejo que, de forma geral, impera a visão de que o...
Muitos acreditam que as lojas virtuais podem concorrer com os pontos físicos, mas os dados provam o contrário. Quando...
Fizemos uma pesquisa com 100 varejistas de diferentes segmentos e os resultados só comprovam como é fundamental investir na retenção de clientes. Veja os números: ...
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O Varejo sempre desperdiçou muito dinheiro em Marketing por não medir o resultado das ações. Os tempos eram outros. Para trazer clientes de volta e gerar mais vendas, as empresas hoje...
O Varejo sempre desperdiçou muito dinheiro em Marketing por não medir o resultado das ações. Os tempos era...
Se você quer fazer uma estratégia de marketing omnichannel e tem dúvidas sobre como implementar um CRM na sua empresa, continue a leitura com a gente. Imagine que você chega na padaria do seu bai...
Se você quer fazer uma estratégia de marketing omnichannel e tem dúvidas sobre como implementar um CRM na sua empresa...