Millennials: Qual o comportamento da nova geração no varejo de luxo?
Há algumas semanas, um dos maiores joalheiros do Brasil me retornava no celular para falarmos da experiência da Maison no processo de transformação digital, visando…
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Para saudar o novo ano e já começar com o pé direito, nós fizemos um apanhado com os dez melhores artigos do blog. Ambos foram…
Esse ano realizamos uma pesquisa sobre Jornada de Compra Omnichannel que apresentamos na Conferência Ads & Performance do E-Commerce Brasil. O estudo da Dito foi…
O Natal é a data mais importante para as vendas no varejo, e segundo uma pesquisa conduzida pelo CNDL e SPC Brasil, esse ano deve…
Dado o primeiro passo de identificar os clientes, muitos gestores enfrentam dificuldades em conectar-se com eles no momento e no formato corretos para engaja-los e…
Quer se comunicar com os clientes que compram nas suas lojas físicas e incentivá-los à recompra? O primeiro passo é conscientizar seus vendedores da importância…
Um dos grandes desafios das marcas é aproveitar bem a base de consumidores já conquistados. Isso significa fazer com que essas pessoas se mantenham engajadas…
Pontos que podem ser trocados por prêmios, cashback, bônus e outros benefícios oferecidos em troca da fidelidade dos clientes são artifícios que certamente direcionam o…
Essa foi a parte que me chamou mais atenção na pesquisa Digital Marketing Readiness da McKinsey & Company, que estudou o estágio de maturidade em…
Mensurar os resultados e impacto das ações do Marketing na receita é a parte mais importante de um planejamento, veja no post de hoje porque…