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Retenção de clientes

( 38 Posts )

Qual é a importância da segmentação do seu público?

O cenário de Marketing passou por diversas mudanças e evoluções e sabemos que uma marca não deve ter o objetivo de alcançar o máximo de pessoas e sim alcançar as pessoas certas. Hoje, o co...

O cenário de Marketing passou por diversas mudanças e evoluções e sabemos que uma marca não deve ter o objetivo de ...

Com o crescimento do AD BLOCK, o que seu marketing vai fazer?

Seja qual for o seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, ou outro), as possibilidades de adicionar extensões e aplicativos são muitas. Os mais procurados hoje em dia são os aplicativos de Ad-Bloc...

Seja qual for o seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, ou outro), as possibilidades de adicionar extensões e aplicativ...

O que é Marketing de Engajamento?

Já é sabido que de nada adianta ter as famosas “métricas da vaidade” (curtidas na fanpage, likes em sua foto, etc...) se você não provoca um encantamento. Ao trabalhar com Marketing é pre...

Já é sabido que de nada adianta ter as famosas “métricas da vaidade” (curtidas na fanpage, likes em sua foto, etc...

Por que você precisa aprender mais sobre retenção de clientes?

Numa analogia, se imaginarmos a sua empresa como uma árvore, sua base de clientes atual representa as “frutas baixas”, isto é, aquelas que estão ao alcance das mãos. Já as frutas localizad...

O que é mais importante, retenção ou aquisição de clientes?

Você já parou para calcular quanto custa a aquisição de um novo cliente para a sua empresa? Por alto, para fazer isso é preciso somar todos os custos com recursos humanos, equipamentos, viagens e...

Você já parou para calcular quanto custa a aquisição de um novo cliente para a sua empresa? Por alto, para fazer iss...

Retenção de clientes: 6 coisas que você não pode esquecer

Em diversos momentos, em conversas informais e sobre a vida cotidiana, as pessoas dizem que, muitas vezes, mais difícil do que conquistar algo é manter algo. Se formos levar esse pensamento para o c...

Em diversos momentos, em conversas informais e sobre a vida cotidiana, as pessoas dizem que, muitas vezes, mais difícil...

Por que negócios de assinatura devem se preocupar com cancelamentos?

Prestar atenção ao churn rate da sua empresa é muito importante para acompanhar o sucesso do seu negócio e avaliar eventuais necessidades de revisão de estratégia. Essa métrica se trata do índ...

Prestar atenção ao churn rate da sua empresa é muito importante para acompanhar o sucesso do seu negócio e avaliar e...

4 dicas para aumentar o valor do cliente para o seu negócio

O Lifetime Value (LTV) é um indicador muito útil para medirmos o valor da vida útil dos clientes, ou seja, quanto um consumidor vale para sua empresa. Como já explicamos antes em um artigo s...

O Lifetime Value (LTV) é um indicador muito útil para medirmos o valor da vida útil dos clientes, ou seja, quant...

Como criar emails de aniversário que geram vendas recorrentes

Relacionamento é a regra de ouro quando se trata de marketing digital. Muitas empresas já perceberam isso e aproveitam cada oportunidade de interação com o público. O resultado desse trabalho, ge...

Relacionamento é a regra de ouro quando se trata de marketing digital. Muitas empresas já perceberam isso e aproveitam...

3 erros mais comuns ao investir em retenção de clientes

Para garantir saldo positivo e dinheiro em caixa, mais que aquisição de novos consumidores, uma empresa sólida precisa se preocupar em reter clientes já captados. Esse investimento apresenta di...

Para garantir saldo positivo e dinheiro em caixa, mais que aquisição de novos consumidores, uma empresa sólida precis...