Retenção de clientes: 15 estratégias para aumentá-la no varejo!
Manter consumidores fiéis custa menos do que conquistar novos, e é por isso que a retenção de clientes é importante para qualquer empresa. Veja como…
O que é e como entender a jornada do cliente?
A jornada do cliente no varejo representa o caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a marca até a fidelização. Entender essa…
Forecast de vendas no CRM: como usar dados de relacionamento para prever resultados
O forecast de vendas é uma ferramenta para a previsão de vendas no varejo. Para chegar ao resultado, consideram-se vários fatores, como tendências de mercado…
Inteligência artificial no varejo: como prever comportamentos e aumentar a conversão
O uso de inteligência artificial no varejo precisa ser feito de maneira estratégica. Apenas seguir uma tendência não vai abrir portas para o crescimento do…
Fidelização de Clientes: estratégias para construir relacionamentos duradouros e lucrativos
Aplicar estratégias de fidelização de clientes no varejo é fundamental para reter a base e aumentar indicadores relevantes, como a taxa de recompra, o ticket…
CRM Marketing: estratégias eficazes para aumentar suas vendas
O CRM Marketing é um conceito que une uma das principais ferramentas para qualquer empresa com as ações para promover o seu negócio. Assim, você…
Payback no CRM: como calcular no varejo?
Payback no varejo é uma métrica que indica em quanto tempo um investimento, como uma campanha de CRM, retorna o valor aplicado. Ele ajuda gestores…
Personalização de ofertas: como aumentar conversões e fidelizar clientes
As estratégias de personalização de ofertas são uma forma de melhorar a experiência e aumentar a retenção e a fidelização de clientes. Esse processo requer…
Relatório de CRM: como usar dados para melhorar suas estratégias
Através de um relatório de CRM, é possível analisar e interpretar indicadores financeiros e de marketing que ajudarão a empresa a criar planos de ação…
Marketing de relacionamento: construindo lealdade e confiança com clientes
O marketing de relacionamento visa a fidelização de clientes por meio da aplicação de uma estratégia de retenção. Ao melhorar a experiência de consumo e…
