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Marketing Digital

( 100 Posts )

Existe diferença entre cliente fiel e leal?

Muito se fala em investir em estratégias de fidelização. Porém, é correto utilizar esse termo? Afinal, existe diferença entre cliente fiel e leal? Cada vez mais as marcas têm se conscientiz...

Muito se fala em investir em estratégias de fidelização. Porém, é correto utilizar esse termo? Afinal, existe dife...

Dia do Consumidor: dados e insights para aproveitar a data

Comemorado no dia 15 de março, o Dia do Consumidor cada vez mais vem sendo consolidado como uma importante data comercial do primeiro semestre. Listamos algumas dicas para um bom aproveitamento ...

Comemorado no dia 15 de março, o Dia do Consumidor cada vez mais vem sendo consolidado como uma importante data comerc...

Como utilizar o SMS na sua estratégia de marketing?

Foi-se o tempo em que o envio de um SMS era apenas uma forma de comunicação entre pessoas em seus celulares. O SMS, nos dias de hoje, assumiu uma função muito significativa em estratégias de mar...

Foi-se o tempo em que o envio de um SMS era apenas uma forma de comunicação entre pessoas em seus celulares. O SMS, n...

O papel estratégico da pesquisa no Marketing

Já se sabe que estratégias baseadas em suposições não são sustentáveis. Num mercado cada vez mais competitivo e data driven, informação é poder. Por isso, o assunto hoje é pesquisa.  ...

Já se sabe que estratégias baseadas em suposições não são sustentáveis. Num mercado cada vez mais competitivo e ...

Gerações de consumo: você sabe com quem está falando?

O marketing contemporâneo prevê máxima atenção a todo o tempo em relação aos shifts e transições culturais e comportamentais. Isso significa que não é possível mais pensar em mercados sem...

O marketing contemporâneo prevê máxima atenção a todo o tempo em relação aos shifts e transições culturais e c...

Qual é a relação entre CRM e Marketing de Relacionamento?

Iniciamos um novo ciclo: 2021 começou e, em razão do legado de aprendizados (por vezes, forçados) que o ano anterior deixou, pode-se afirmar que algumas estratégias de marketing são certeiras e ...

Iniciamos um novo ciclo: 2021 começou e, em razão do legado de aprendizados (por vezes, forçados) que o ano anterior...

Venda ativa via Whatsapp, relacionamento e consumo

Uma pesquisa conduzida por professores e estudantes do Núcleo de Marketing e Consumer Insights da ESPM, apontou que o Whatsapp é o aplicativo mais usado durante a pandemia da Covid-19. Como se ...

Uma pesquisa conduzida por professores e estudantes do Núcleo de Marketing e Consumer Insights da ESPM, apontou que o ...

Pós Black Friday: como manter seus clientes engajados para o Natal

A Black Friday, certamente a época mais esperada do varejo, já passou e, com ela, o clima de Natal chega para nos presentear com as compras de fim de ano. Ao contrário do que se pensa, a maioria d...

A Black Friday, certamente a época mais esperada do varejo, já passou e, com ela, o clima de Natal chega para nos pre...

Checklist para a Black Friday: 4 dicas para ter sucesso nas suas ações digitais

Uma das datas mais esperadas do varejo - se não a mais esperada - está chegando. No dia 27 de Novembro, varejistas e consumidores estarão voltados às compras. Para que tudo isso aconteça de fo...

Uma das datas mais esperadas do varejo - se não a mais esperada - está chegando. No dia 27 de Novembro, varejistas e c...

Venda ativa: o varejo na era do consumidor

Tivemos a era da manufatura, com o desenvolvimento de novas ferramentas e a mecanização do trabalho. Depois, tivemos a era da distribuição, com a elaboração das linhas de montagem, da produção...

Tivemos a era da manufatura, com o desenvolvimento de novas ferramentas e a mecanização do trabalho. Depois, tivemos a...