Comparativo de CRM: como definir o ideal
Nenhum negócio deve escolher um CRM sem antes comparar. E faz sentido: um bom comparativo de CRM passa por entender não só as funcionalidades, mas…
10 Benefícios do CRM para o Varejo
Investir em CRM pode parecer um desafio no início, mas é ele quem viabiliza a personalização em escala (algo essencial para as marcas que querem…
CRM e ERP: entenda as principais diferenças
A escolha não deve estar entre ter um CRM ou ERP. Troque o “ou” por “e” e você conseguirá escalar as suas operações no varejo….
Como funciona um CRM e por que ele é importante para o varejo
Entenda como funciona um CRM, ferramenta que ajuda a reter, fidelizar e encantar clientes. Ao organizar dados e centralizar o histórico de interações, o CRM…
Como escolher um CRM ideal?
Escolher um CRM vai além de funcionalidades básicas. Para o varejo omnichannel, é essencial avaliar integração entre canais, suporte especializado e capacidade de mensurar resultados…
Integração de dados omnichannel: como unificar experiências no varejo
A integração de dados omnichannel centraliza informações dos canais e gera insights sobre comportamento de compra, canais preferidos e frequência. Esses dados permitem personalizar a…
Retenção de clientes: 15 estratégias para aumentá-la no varejo!
Manter consumidores fiéis custa menos do que conquistar novos, e é por isso que a retenção de clientes é importante para qualquer empresa. Veja como…
Fidelização de Clientes: estratégias para construir relacionamentos duradouros e lucrativos
Aplicar estratégias de fidelização de clientes no varejo é fundamental para reter a base e aumentar indicadores relevantes, como a taxa de recompra, o ticket…
CRM Marketing: estratégias eficazes para aumentar suas vendas
O CRM Marketing é um conceito que une uma das principais ferramentas para qualquer empresa com as ações para promover o seu negócio. Assim, você…
Implementação de CRM: etapas e melhores práticas para o sucesso
A implementação de CRM não se resume ao aspecto técnico: ela envolve treinamento do time, adaptação de processos internos e, sobretudo, alinhamento das estratégias de…
