Erroneamente, muitas pessoas acreditam que estratégias de conteúdo se resumem a fazer publicações em redes sociais. Na verdade, o desafio é bem maior: o objetivo é aproximar-se do seu públi...
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Encontrar um bom profissional de CRM em uma entrevista não é uma tarefa fácil. Muitas vezes porque as empresas não sabem ao certo o que procurar e, é comum, não entenderem exatamente o que é u...
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É bastante comum vermos lojas trabalhando a aquisição e deixando a retenção de clientes em segundo plano. Captar novos clientes é importante, mas implica em geração de valor, altos investimen...
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Entender os processos de digitalização do Varejo e humanização do digital tornou-se obrigatório para sobreviver aos impactos da pandemia. Como o Varejo de Moda se adaptou à essa nova realidade?...
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Trabalhar a retenção é uma estratégia que confere rentabilidade às marcas, uma vez que baseia-se em um relacionamento sustentável a longo prazo com sua base de clientes. Se você já faz uso...
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Sempre com o intuito de oferecer a melhor experiência possível para os clientes, as marcas apostam em diversas estratégias em seus canais de venda. No artigo de hoje, vamos falar sobre a venda ass...
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Você sabe o que é automação de marketing? Neste artigo vamos falar sobre a eficiência desse recurso e seus principais benefícios. Automação de marketing é a utilização de ferramentas te...
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O bom filho à casa torna. Já ouviu essa frase? Como fazer com que um bom cliente continue voltando à sua loja física ou virtual? Neste artigo, vamos falar sobre formas de estimular a recorrência...
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Estamos há pouco menos de um mês do Dia das Mães, uma das datas comemorativas mais importantes do ano. Tradicionalmente celebrada no segundo domingo do mês de maio, em 2021 a data cai no dia 09. ...
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Muito se fala em investir em estratégias de fidelização. Porém, é correto utilizar esse termo? Afinal, existe diferença entre cliente fiel e leal? Cada vez mais as marcas têm se conscientiz...
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