Receita influenciada: por que medir além da conversão direta no CRM
O relatório de último clique atribui uma venda inteira ao canal que o cliente usou por último antes de comprar. Se ele recebeu um e-mail,…
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Estratégia de cashback: como estruturar para aumentar sua frequência de compra
O varejo brasileiro concede, em média, entre 6% e 8% de desconto direto sobre as vendas. Esse valor sai da margem sem garantia de retorno:…
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Como recuperar clientes inativos (win-back): estratégia por canal e tempo de inatividade
Reconquistar um cliente que já comprou custa muito menos do que adquirir um novo. Mesmo assim, boa parte das bases de varejo trata clientes inativos…
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O que é Funil de Vendas?
O que é Funil de Vendas? O funil de vendas é uma metodologia que visa mapear o “caminho” que um usuário faz, desde o ponto…
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Gestão de leads: como nutrir e converter compradores no e-commerce
Captar um volume alto de leads no e-commerce não garante receita, principalmente se não houver um processo claro para qualificá-los e conduzi-los até a compra. …
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Como estruturar réguas de comunicação por perfil, comportamento e histórico de compras
Mandar a mesma promoção para toda a base é a forma mais rápida de queimar reputação de canal e desperdiçar orçamento de disparo. O cliente…
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Como utilizar o cashback para aumentar a frequência de compra no varejo
Se você já ofereceu desconto direto para tentar vender mais, sabe como é: a margem cai na hora e nada garante que o cliente vá…
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Modelo de atribuição: como rastrear o impacto do marketing nas vendas
Um cliente vê a recomendação de um influenciador no Instagram, pesquisa o produto no Google, recebe um e-mail de recompra dias depois e fecha a…
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Como garantir a entregabilidade e evitar que seu e-mail vá para o Spam?
Entregabilidade é a parte do e-mail marketing que fica invisível quando funciona bem, e vira um problema sério quando não funciona: a campanha sai, mas…
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Análise de cohort: como ela pode revelar a fidelização de clientes no varejo e ecommerce
A média de recompra da sua base provavelmente esconde dois grupos opostos: um que volta todo mês e outro que sumiu depois da primeira compra. …
