Marketing holístico: por que aplicar essa estratégia no varejo?
No atual contexto do varejo, demandas como a integração de canais de venda e a criação de estratégias focadas no consumidor omnichannel, são mais facilmente…
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A rotina das empresas mudou radicalmente por causa do COVID-19 e, devido à chegada do “novo normal”, surgiu na mente das lideranças comerciais uma questão…
No mercado brasileiro, com certeza, há diversos profissionais de varejo, entretanto, apenas alguns se destacam e fazem um trabalho acima da média. O cargo, chamado…
O modelo de vendas D2C (direct to consumer) tem se consolidado cada vez mais no nosso país. Segundo o E-commerce Brasil, cerca de 5% das…
Uma grande “dor” enfrentada por marcas do varejo é conscientizar a equipe de vendas em relação ao devido uso do CRM. Trata-se de uma tarefa…
A persona é uma representação semi fictícia do “cliente ideal” criada por meio da análise de dados, padrões comportamentais, interesses e características gerais de um…
Maior evento de varejo do mundo, NRF, reforça a importância do relacionamento com o consumidor e do fator humano integrado à tecnologia para gerar melhores…
O ano de 2021 está chegando ao fim, o período que fica marcado pelo “início do pós pandemia”. Não é segredo para ninguém que o…
O que fazer quando um departamento que tradicionalmente demanda abordagens presenciais (o famoso “olho no olho”) é obrigado a ser reestruturado e funcionar apenas à…