O que é CRM? Leia o MELHOR GUIA sobre o assunto!
O que é CRM? A sigla CRM, no contexto da tecnologia e do atendimento ao cliente, é a abreviação para Customer Relationship Management ou, traduzindo…
O que é CRM? A sigla CRM, no contexto da tecnologia e do atendimento ao cliente, é a abreviação para Customer Relationship Management ou, traduzindo…
No panorama empresarial contemporâneo, a conscientização acerca das preocupações ambientais, sociais e de governança (ESG) tem ganhado destaque. Afinal, as empresas estão percebendo que adotar…
O Vtex Day é um dos eventos mais aguardados do ano e sempre conta com grandes nomes do marketing, ecommerce, tecnologia e empreendedorismo. Esse ano,…
Você foi ao Rakuten Expo 2017 esta semana em São Paulo, mas não conseguiu assistir a todas as palestras? Ou nem foi ao evento, mas…
Fizemos um estudo com 50 marcas de varejo, dos segmentos de moda, cosméticos, tickets, farmácias, entre outros. Comparamos essa Black Friday com a do ano…
Segundo dados do E-bit o estado de Minas Gerais era o terceiro do país em termos de faturamento de vendas online no ano de 2015. Outros…
As grandes empresas do varejo já entendem muito bem a importância da experiência do cliente com suas marcas, e cuidam desse momento desde que ele entra…
Nos últimos anos nós estudamos muito e produzimos bons artigos sobre retenção de clientes. Como sabemos que a sua agenda é corrida e não deu…
A Dito Internet é mineira com muito orgulho. Nascida em uma aceleradora de tecnologia na capital Belo Horizonte, sempre buscou seu crescimento e vem alcançando…
Dado o primeiro passo de identificar seus clientes, muitos gestores enfrentam dificuldades em conectar-se com eles no momento e no formato corretos para engaja-los e gerar…