Você é um gestor de marketing e varejo e está em dúvida sobre como dividir seu investimento entre e-mail e redes sociais? Este post é para você! Primeiramente, fique tranquilo, pois a dúvida...
Você é um gestor de marketing e varejo e está em dúvida sobre como dividir seu investimento entre e-mail e redes s...
O Brasil está vivendo uma época bastante complicada para o comércio e as indústrias e, nesse cenário, muitas empresas estão diminuindo o número de funcionários, procurando linhas de crédito, ...
O Brasil está vivendo uma época bastante complicada para o comércio e as indústrias e, nesse cenário, muitas empres...
Você sabia que, em média, as empresas perdem cerca de 20 por cento dos seus clientes anualmente apenas por não ter um bom atendimento? Em alguns casos, esse número chega a 80 por cento. Espantoso,...
Você sabia que, em média, as empresas perdem cerca de 20 por cento dos seus clientes anualmente apenas por não ter um...
Analisamos o caso de sucesso da Starbucks, que se tornou referência mundial em fidelização e experiência do cliente, e aqui descrevemos os 5 pontos principais desta trajetória de sucesso. 1 - A...
Analisamos o caso de sucesso da Starbucks, que se tornou referência mundial em fidelização e experiência do cliente...
Em 2015, estudamos muito e produzimos bons artigos sobre retenção de clientes. Sabemos que o ano foi bem corrido e você até favoritou alguns desses posts para ler depois. Agora é uma hora. Reunim...
Em 2015, estudamos muito e produzimos bons artigos sobre retenção de clientes. Sabemos que o ano foi bem corrido e voc...
De todos os e-mails que você recebe, em quantos você clica para saber mais, visitar o site da empresa ou mesmo para comprar um produto? E você já parou pra pensar o que leva você a realizar uma a...
De todos os e-mails que você recebe, em quantos você clica para saber mais, visitar o site da empresa ou mesmo para co...
Já dissemos algumas vezes aqui, campanhas de email marketing ainda são super efetivas para negócios online, a despeito daqueles que afirmam que o email está morrendo. Contra fatos não há argumen...
Já dissemos algumas vezes aqui, campanhas de email marketing ainda são super efetivas para negócios online, a despeit...
Já é sabido que de nada adianta ter as famosas “métricas da vaidade” (curtidas na fanpage, likes em sua foto, etc...) se você não provoca um encantamento. Ao trabalhar com Marketing é pre...
Já é sabido que de nada adianta ter as famosas “métricas da vaidade” (curtidas na fanpage, likes em sua foto, etc...
Numa analogia, se imaginarmos a sua empresa como uma árvore, sua base de clientes atual representa as “frutas baixas”, isto é, aquelas que estão ao alcance das mãos. Já as frutas localizad...
Você já parou para calcular quanto custa a aquisição de um novo cliente para a sua empresa? Por alto, para fazer isso é preciso somar todos os custos com recursos humanos, equipamentos, viagens e...
Você já parou para calcular quanto custa a aquisição de um novo cliente para a sua empresa? Por alto, para fazer iss...