Antes de botar a mão na massa e contratar uma ferramenta, vale dar uma lida nesse post que vai te explicar quais são os tipos de CRM e para quais finalidades eles servem: Lembra como era fazer uma ...

Antes de botar a mão na massa e contratar uma ferramenta, vale dar uma lida nesse post que vai te explicar quais são o...

Final de ano é sempre igual. Sempre tiramos um tempinho para fazer um balanço dos erros e acertos, definir metas para o próximo, reunir a equipe e renovar as energias, ler sobre tendências para o ...

Final de ano é sempre igual. Sempre tiramos um tempinho para fazer um balanço dos erros e acertos, definir metas para ...

As grandes empresas do varejo já entendem muito bem a importância da experiência do cliente com suas marcas, e cuidam desse momento desde que ele entra no site ou na loja física pela primeira vez...

As grandes empresas do varejo já entendem muito bem a importância da experiência do cliente com suas marcas, e cuida...

Quando vamos ao shopping, entramos em uma loja e compramos um produto, concluímos um processo de conversão que começou muito antes. Pode até ter sido uma “compra por impulso”, mas certamente e...

Quando vamos ao shopping, entramos em uma loja e compramos um produto, concluímos um processo de conversão que começo...

O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ele pode dar uma passadinha na sua loja física, olhar determinado produto, mas ...

O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ...