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Omnichannel

( 28 Posts )

E-commerce e Loja Física: Como Integrar a Experiência do Consumidor

Os clientes transitam por todos os lugares, a todo momento. E o varejista que estiver preparado para atender esse compo...

Por que omnichannel e experiência do cliente têm tudo a ver?

Não é possível falar de omnichannel sem pensar na experiência do cliente. O termo vem ganhando cada vez mais espaço e destaque quando pensamos em estratégia de marketing e vendas. Mas você sab...

Não é possível falar de omnichannel sem pensar na experiência do cliente. O termo vem ganhando cada vez mais espaç...

Datas comemorativas de 2021 e as oportunidades para o e-commerce

Datas comemorativas são altamente estratégicas (e rentáveis) para o comércio. Lojas físicas se enchem às vésperas de alguma data especial, ou até mesmo no próprio dia. No entanto, quando...

Datas comemorativas são altamente estratégicas (e rentáveis) para o comércio. Lojas físicas se enchem às véspera...

Venda ativa via Whatsapp, relacionamento e consumo

Uma pesquisa conduzida por professores e estudantes do Núcleo de Marketing e Consumer Insights da ESPM, apontou que o Whatsapp é o aplicativo mais usado durante a pandemia da Covid-19. Como se ...

Uma pesquisa conduzida por professores e estudantes do Núcleo de Marketing e Consumer Insights da ESPM, apontou que o ...

A Covid-19 foi um “anabolizante digital” para o Varejo de Presentes.

O comércio varejista brasileiro voltou a crescer em junho e aumentou a confiança dos empresários para retomada no segundo semestre. De acordo com a Pesquisa Mensal de Comércio, feita pelo IBGE, ho...

O comércio varejista brasileiro voltou a crescer em junho e aumentou a confiança dos empresários para retomada no seg...

Experiência do consumidor: como fazer Marketing orientado por Dados

O consumidor está ainda mais exigente. Agora ele é quem dita as regras para o Varejo, e com a nova Lei de Proteção de Dados, ele realmente será o dono do Varejo. Mas caso sua marca esteja pens...

O consumidor está ainda mais exigente. Agora ele é quem dita as regras para o Varejo, e com a nova Lei de Proteção d...

Marketing Digital: melhores artigos do Dito Blog de 2019

Para saudar o novo ano e já começar com o pé direito, fizemos um apanhado dos nossos melhores artigos de 2019.  Selecionamos 10 artigos que valem a pena reler ou, se você está chegando agora,...

Para saudar o novo ano e já começar com o pé direito, fizemos um apanhado dos nossos melhores artigos de 2019.  S...

Comportamento RoPo: entenda a jornada de compra omnichannel

Esse ano realizamos uma pesquisa sobre Jornada de Compra Omnichannel que apresentamos na Conferência Ads & Performance do E-Commerce Brasil.  O estudo da Dito foi feito com 5 milhões de comp...

Esse ano realizamos uma pesquisa sobre Jornada de Compra Omnichannel que apresentamos na Conferência Ads & Performa...

Estratégias de CRM: 4 problemas por não incluir o vendedor das lojas físicas

A maior parte das vendas do varejo ainda acontece no mundo offline. As pessoas gostam da experiência de compra nas lojas: pegar, ver de perto, experimentar os produtos. Mas tem um elemento que pre...

A maior parte das vendas do varejo ainda acontece no mundo offline. As pessoas gostam da experiência de compra nas loja...

Black Friday: Guia completo para o sucesso nas vendas

Essa é a data tão esperada por muitos consumidores: a Black Friday. Muitos se antecipam e já compram seus presentes de fim de ano para aproveitar os descontos. Os varejistas e profissionais que ...

Essa é a data tão esperada por muitos consumidores: a Black Friday. Muitos se antecipam e já compram seus presentes d...