Os clientes transitam por todos os lugares, a todo momento. E o varejista que estiver preparado para atender esse compo...
Não é possível falar de omnichannel sem pensar na experiência do cliente. O termo vem ganhando cada vez mais espaço e destaque quando pensamos em estratégia de marketing e vendas. Mas você sab...
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Datas comemorativas são altamente estratégicas (e rentáveis) para o comércio. Lojas físicas se enchem às vésperas de alguma data especial, ou até mesmo no próprio dia. No entanto, quando...
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Uma pesquisa conduzida por professores e estudantes do Núcleo de Marketing e Consumer Insights da ESPM, apontou que o Whatsapp é o aplicativo mais usado durante a pandemia da Covid-19. Como se ...
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O comércio varejista brasileiro voltou a crescer em junho e aumentou a confiança dos empresários para retomada no segundo semestre. De acordo com a Pesquisa Mensal de Comércio, feita pelo IBGE, ho...
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O consumidor está ainda mais exigente. Agora ele é quem dita as regras para o Varejo, e com a nova Lei de Proteção de Dados, ele realmente será o dono do Varejo. Mas caso sua marca esteja pens...
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Para saudar o novo ano e já começar com o pé direito, fizemos um apanhado dos nossos melhores artigos de 2019. Selecionamos 10 artigos que valem a pena reler ou, se você está chegando agora,...
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Esse ano realizamos uma pesquisa sobre Jornada de Compra Omnichannel que apresentamos na Conferência Ads & Performance do E-Commerce Brasil. O estudo da Dito foi feito com 5 milhões de comp...
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A maior parte das vendas do varejo ainda acontece no mundo offline. As pessoas gostam da experiência de compra nas lojas: pegar, ver de perto, experimentar os produtos. Mas tem um elemento que pre...
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Essa é a data tão esperada por muitos consumidores: a Black Friday. Muitos se antecipam e já compram seus presentes de fim de ano para aproveitar os descontos. Os varejistas e profissionais que ...
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