Antes de botar a mão na massa e contratar uma ferramenta, vale dar uma lida nesse post que vai te explicar quais são os tipos de CRM e para quais finalidades eles servem: Lembra como era fazer uma ...

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O Trade Marketing não é uma novidade para boa parte das marcas e varejistas. Apesar de esse termo existir no mercado há cerca de 20 anos, muita coisa mudou desde então. O comportamento do consumid...

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Muitos acreditam que as lojas virtuais podem concorrer com os pontos físicos, mas os dados provam o contrário. Quando converso com lojistas, ainda vejo que, de forma geral, impera a visão de que o...

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Se você quer fazer uma estratégia de marketing omnichannel e tem dúvidas sobre como implementar um CRM na sua empresa, continue a leitura com a gente. Imagine que você chega na padaria do seu bai...

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A Black Friday é a segunda data mais importante do varejo, perdendo apenas para o Natal. Vamos te ajudar a checar todos os itens necessários para que sua campanha seja um sucesso de vendas - e reten...

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Quantas pessoas que compram na Black Friday retornam no ano seguinte para uma nova conversão na mesma loja? Com base nesta dúvida, fizemos um estudo entre as principais marcas de Varejo no Brasil e...

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O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ele pode dar uma passadinha na sua loja física, olhar determinado produto, mas ...

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No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes foi a integração dos ambientes online com o offline. Isso está intimamente li...

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A Jornada do Cliente é um termo muito comum em marketing e trata principalmente do caminho percorrido pelo cliente em contato com sua marca até o momento da conversão. A teoria de jornada do client...

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Startups de BH firmam parceria para aumentar retenção de pessoas em apps mobile A iOasys, empresa desenvolvedora de apps mobile, acaba de formalizar parceria com a Dito, plataforma de marketi...

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