Inteligência artificial e CRM: veja esse guia completo!
Os varejistas que ignorarem a IA (Inteligência Artificial), com toda certeza, estão correndo o risco de se tornarem obsoletos e, consequentemente, serem ultrapassados pelos concorrentes….
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Se você está em busca de um podcast sobre varejo com qualidade superior, não há opção melhor do que o Customer Experts da Dito CRM….
Um dos cargos que está ganhando cada vez mais relevância no varejo brasileiro é o do Personal Shopper. Esse profissional está assumindo a “cadeira” do…
Aqui no nosso blog você encontrará, no mínimo, mais 03 artigos sobre a Lei Geral de Proteção de Dados, entretanto, este é o primeiro que tem…
No dia 8 de janeiro de 2024 estreia a 24ª temporada do Big Brother Brasil (BBB) e essa é uma excelente oportunidade para os varejistas…
O maior ativo de uma empresa é a sua base de clientes. Por isso, os termos clienting, customer centric e customer centricity estão ganhando cada…
Para iniciar a conversa sobre a relação entre capacitismo no mercado de trabalho e o varejo, vamos refletir por um momento: quantos profissionais com deficiência…
Se você é varejista e precisa criar estratégias para aumentar a lealdade dos seus clientes, é natural que esteja pesquisando e se questionando: o que…
Se você pretende melhorar o relacionamento com os seus clientes e fidelizá-los por mais tempo, esse artigo sobre o que faz a área de CRM…
Considerando que o varejo brasileiro está cada vez mais competitivo, criar estratégias de diferenciação se tornou crucial. E, nesse sentido, oferecer aos clientes o “Giftback”…