
A escolha não deve estar entre ter um CRM ou ERP. Troque o “ou” por “e” e...
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Com o varejo cada vez mais orientado para uma experiência omnichannel, plataformas como a Omnichat se tornaram...
Entenda como funciona um CRM, ferramenta que ajuda a reter, fidelizar e encantar clientes. Ao organizar dados...
Escolher um CRM vai além de funcionalidades básicas. Para o varejo omnichannel, é essencial avaliar integração entre...
Descubra como o Customer Lifecycle Value revoluciona as estratégias de retenção no varejo omnichannel, permitindo identificar clientes...
A integração de dados omnichannel centraliza informações dos canais e gera insights sobre comportamento de compra, canais...
Relatórios de vendas bem feitos ajudam a tomar decisões melhores, justificar investimentos e entender o impacto real...
O consumidor do varejo de luxo busca mais do que funcionalidade. Ele deseja exclusividade, qualidade excepcional e...
O cross channel marketing representa o cruzamento de canais, e não sua integração total. É uma fase...
O marketing de experiência busca melhorar a jornada do consumidor e reforçar a marca no varejo por...
Um dos objetivos das lideranças do varejo é saber como reduzir o custo de aquisição do cliente....
Manter consumidores fiéis custa menos do que conquistar novos, e é por isso que a retenção de...
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