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Foco no Cliente

Qual a diferença entre Customer Centric e Customer Focused? Veja!
Comportamento e consumo Experiência do Cliente

Qual a diferença entre Customer Centric e Customer Focused? Veja!

Carlos NascimentoByCarlos Nascimento 2 de outubro de 20239 de outubro de 2023

É fato que a transformação digital vivenciada, especialmente, nestes últimos três anos, trouxe um novo olhar sobre o cliente e, consequentemente, as temáticas “Customer Centric”…

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