Muitos acreditam que as lojas virtuais podem concorrer com os pontos físicos, mas os dados provam o contrário. Quando converso com lojistas, ainda vejo que, de forma geral, impera a visão de que o...

Muitos acreditam que as lojas virtuais podem concorrer com os pontos físicos, mas os dados provam o contrário. Quando...

Fizemos uma pesquisa com 100 varejistas de diferentes segmentos e os resultados só comprovam como é fundamental investir na retenção de clientes.  Veja os números: ...

Fizemos uma pesquisa com 100 varejistas de diferentes segmentos e os resultados só comprovam como é fundamental invest...

  O Varejo sempre desperdiçou muito dinheiro em Marketing por não medir o resultado das ações. Os tempos eram outros. Para trazer clientes de volta e gerar mais vendas, as empresas hoje...

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Integrar um novo sistema nunca é uma tarefa fácil, posso imaginar sua dor de cabeça ao ouvir a palavra "integração"... Todos aqueles termos técnicos que só sua equipe de TI entende, a demora, a...

Integrar um novo sistema nunca é uma tarefa fácil, posso imaginar sua dor de cabeça ao ouvir a palavra "integração"...

Quando estamos falando de e-commerce, ninguém discute a importância de cadastrar os clientes, até porque precisamos ter os dados para enviar o produto e informar o cliente sobre o andamento do proc...

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Quando vamos ao shopping, entramos em uma loja e compramos um produto, concluímos um processo de conversão que começou muito antes. Pode até ter sido uma “compra por impulso”, mas certamente e...

Quando vamos ao shopping, entramos em uma loja e compramos um produto, concluímos um processo de conversão que começo...

O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ele pode dar uma passadinha na sua loja física, olhar determinado produto, mas ...

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Com o desafio de conhecer melhor o mercado de Moda, eu e Bruno Veloso estivemos em Santa Catarina, maior polo da indústria têxtil brasileira. Passamos por Blumenau, Pomerode e Jaraguá do Sul para e...

Com o desafio de conhecer melhor o mercado de Moda, eu e Bruno Veloso estivemos em Santa Catarina, maior polo da indúst...

No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes foi a integração dos ambientes online com o offline. Isso está intimamente li...

No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes ...

Dados são fatos. Esta deve ser uma premissa importante, sobretudo para quem trabalha na área comercial. E com tantas m...