O que é a metodologia RFM e como aplicá-la no varejo
Entenda a metodologia RFM no varejo, a sua importância e como aplicar na estratégia da sua marca. A segmentação de clientes têm contribuído para o…
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Toda loja tem aqueles clientes VIPs que merecem um tratamento especial, promoções e vantagens por serem fiéis, bons compradores e/ou promotores da marca. Se relacionar…
Você já ouviu a expressão “separar o joio do trigo”? Descobri hoje que ela não é usada só aqui no Brasil com o sentido de…
Final de ano é sempre igual. Sempre tiramos um tempinho para fazer um balanço dos erros e acertos, definir metas para o próximo, reunir a…
Se você já começou a segmentar seu público, certamente está à frente de boa parte das marcas no Brasil. Apesar do nosso alerta sobre o que…
O custo de aquisição de clientes (CAC) é um dos fatores determinantes para o sucesso de uma empresa. A partir dele é que se descobre…