Métricas de Marketing

Como aprender a criar super emails com teste A/B de conteúdo

Como aprender a criar super emails com teste A/B de conteúdo

4 minutos No finalzinho de Janeiro escrevemos um post aqui no blog sobre Teste A/B de assunto de e-mail marketing, que foi quando a Dito lançou essa nova funcionalidade na nossa plataforma. Hoje estamos aqui para lançar a versão 2.0 do nosso teste: além de testar o assunto, agora é possível testar com a Dito o conteúdo dos e-mails! O teste A/B é uma forma de aprimorar constantemente os resultados das suas campanhas, conhecer melhor sua base de clientes e como ela responde a Continue lendo

O que é ARES e porque esta métrica é tão importante para entender a eficiência do e-mail marketing

O que é ARES e porque esta métrica é tão importante para entender a eficiência do e-mail marketing

5 minutos O uso do e-mail marketing ainda passa por um processo de amadurecimento no segmento de Varejo no Brasil. Começou com uma lógica de broadcasting, muito parecido com as propagandas veiculadas na televisão, em que vemos um anúncio a cada intervalo. As marcas, no geral, levaram isso para o digital e, durante um bom tempo (ainda tem gente fazendo isso), mandaram e-mails diários com um mesmo conteúdo para todos os seus consumidores. Mas como podemos entender se essa é uma estratégia que dá Continue lendo

Nova maneira de medir os resultados de suas campanhas

Nova maneira de medir os resultados de suas campanhas

6 minutos William Edwards Deming, economista e gestor americano é também autor de uma das frases mais célebres para o mundo das métricas do marketing: “não se gerencia o que não se mede, não se mede o que não se define, não se define o que não se entende, ou seja, não há sucesso quando não se gerencia”. E uma das principais vantagens de se trabalhar com Marketing Digital é poder ter acesso a diversas métricas e conseguir medir resultados cada vez mais precisos Continue lendo

3 estatísticas que farão você repensar as estratégias de marketing do seu ecommerce

3 estatísticas que farão você repensar as estratégias de marketing do seu ecommerce

4 minutos A intuição é uma poderosa arma no empreendedorismo. No Brasil, tivemos, durante muitos anos, um cenário de instabilidade em que era difícil adotar métodos muito racionais de gestão. Hoje, como bem lembra o escritor e professor Sandro Magaldi, precisamos equilibrar um pouco o estilo emotivo com métodos e processos baseados em números. Com isso em mente, reunimos neste artigo 3 dados estatísticos extraídos da pesquisa VWO eCommerce Survey, para você que administra uma loja online e não pode depender apenas da intuição. Acreditamos que eles realmente Continue lendo

Quanto vale cada cliente para o seu negócio? Conheça o Lifetime Value!

Quanto vale cada cliente para o seu negócio? Conheça o Lifetime Value!

4 minutos Confesso que já tive preguiça do excesso de expressões em inglês usadas no mundo do marketing. Hoje, vejo que precisamos conviver com muitas delas por dois motivos: a globalização e a falta de bons sinônimos em português, apesar da riqueza do nosso idioma. A própria palavra “marketing” já foi incorporada ao nosso dicionário. Vou falar aqui de uma expressão em inglês que também não foi traduzida e está, cada vez mais, no nosso vocabulário diário: Lifetime Value (LTV). Acabei de descobrir que o Continue lendo

Funil: entenda seus pontos de dispersão de clientes e otimize sua conversão

Funil: entenda seus pontos de dispersão de clientes e otimize sua conversão

3 minutos Já ouviu falar em “funil de vendas”, “funil do cliente”, “funil de marketing” ou “funil de compras”? Essa ideia vem sendo muito usada atualmente para descrever o percurso de um lead ou cliente até o momento de conversão. Como o funil tradicional, começa largo no topo e vai ficando cada vez mais estreito no fundo. No geral, o objetivo é identificar os pontos de dispersão e criar ações segmentadas conforme o momento de cada lead ou cliente para movimentá-lo na direção que desejamos. A teoria Continue lendo

O que é churn rate e por que essa métrica é tão importante?

O que é churn rate e por que essa métrica é tão importante?

2 minutos Você certamente já ouviu falar em churn rate, certo? Há quem traduza a expressão como taxa de rotatividade de clientes ou evasão de clientes. O churn rate é uma métrica fundamental para alguns segmentos de negócio, em especial para empresas de Tecnologia e SaaS (Software as a Service) acompanharem o percentual de clientes que cancelaram o serviço. Trata-se de um indicador chave para qualquer organização com modelo de negócios baseado em assinaturas. Nessa área, o relacionamento com os clientes deve ser a preocupação central da empresa, especialmente Continue lendo

Como usar Facebook Custom Audiences para criar campanhas com maior taxa de conversão

Como usar Facebook Custom Audiences para criar campanhas com maior taxa de conversão

3 minutos O Facebook vem se mostrando um canal eficiente para anúncios digitais no Brasil. A rede social preferida dos brasileiros aparece no estudo Brazil Digital Future comScore 2014 como o principal display de ads no país, com 37,5% de todo o espaço de anúncios e pouco mais de 580 milhões de impressões de ads. As possibilidades de segmentação e o componente social são grandes diferenciais para os resultados das campanhas. Com o amadurecimento dos anunciantes brasileiros, o próximo grande passo para o sucesso Continue lendo

5 métricas básicas para você acompanhar sobre seu negócio digital

5 métricas básicas para você acompanhar sobre seu negócio digital

5 minutos Negócios digitais podem monitorar diversas informações relevantes para melhorar sua performance virtual. Mas, muitas vezes, a quantidade de dados e métricas para relatórios pode acabar atrapalhando uma rotina pesada de quem precisa traçar estratégias de marketing que tragam resultados consistentes nas conversões e vendas. Como precisamos sempre otimizar tempo e esforço, é importante focar inicialmente nas informações que impactam diretamente a geração de receita. Para ajudar nessa questão, listamos as 5 métricas essenciais que você não pode deixar de acompanhar, especialmente se Continue lendo

Quer melhorar sua taxa de conversão? Comece com estas 3 dicas simples

Quer melhorar sua taxa de conversão? Comece com estas 3 dicas simples

4 minutos Muitas pessoas estão entrando no seu site e isso é fantástico, mas quantas realmente compram algo na sua loja online ou se tornam usuários do seu serviço? A taxa média de conversão de visitas em compras no ecommerce brasileiro é de 1,65%, segundo pesquisa da Experian Hitwise. Se sua taxa é menor que essa, não se preocupe. Vamos discutir neste aqui algumas formas de influenciar decisões de compra e aumentar as vendas. Não existe milagre e não há como melhorar resultados do Continue lendo