Customer Centric e Customer Focused: qual a diferença?
A transformação digital vivenciada nestes últimos anos trouxe um novo olhar sobre o…
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Segmentar a base de clientes é o primeiro passo para ter sucesso em…
Uma das maneiras de analisar se um varejista está tendo sucesso (ou não)…
O social commerce tornou-se uma tendência crescente no varejo, afinal, essa estratégia, além…
No ranking das redes sociais mais utilizadas no Brasil, o TikTok já ocupa…
Nos dias de hoje, existem inúmeras estratégias para vender mais online. No entanto,…
Com mais de 10 anos atuando no mercado de CRM, eu já presenciei…
Ano após ano, o Halloween ou Dia das Bruxas – comemorado mundialmente no…
Estamos há pouco menos de dois meses para o dia das mães; uma…
Colocar o cliente no centro da estratégia deixou de ser uma teoria futurista…
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