O cenário econômico apresenta perspectivas pouco animadoras para os próximos meses. A taxa de juros estabelecida pelo Banco Central segue ascendente. Segundo os dados do Serasa, os índices de inad...

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A frase escutada frequentemente e adorada por aqueles clientes assíduos quando estão em seu restaurante predileto é: “Vai querer o de sempre?”. É quando o garçom reconhece seu tradicional con...

A frase escutada frequentemente e adorada por aqueles clientes assíduos quando estão em seu restaurante predileto é: ...

Confesso que já tive preguiça do excesso de expressões em inglês usadas no mundo do marketing. Hoje, vejo que precisamos conviver com muitas delas por dois motivos: a globalização e a falta de b...

Confesso que já tive preguiça do excesso de expressões em inglês usadas no mundo do marketing. Hoje, vejo que precis...

A Black Friday foi bem movimentada no Brasil este ano e certamente está crescendo como uma das datas mais quentes do ano para o varejo online. As lojas virtuais se prepararam bem para aproveitar essa...

A Black Friday foi bem movimentada no Brasil este ano e certamente está crescendo como uma das datas mais quentes do an...

Conquistar clientes não é tarefa fácil. Mas, depois da conquista, vem um trabalho ainda mais duro: engajar esses consumidores a ponto de torná-los fãs da marca. Essa é uma tarefa constante e req...

Conquistar clientes não é tarefa fácil. Mas, depois da conquista, vem um trabalho ainda mais duro: engajar esses cons...

A segmentação de mercado é um dos primeiros passos em qualquer estratégia organizacional. Em negócios do tipo B2B (entre empresas), defini-se o foco a partir de dados como porte, localidade e seg...

A segmentação de mercado é um dos primeiros passos em qualquer estratégia organizacional. Em negócios do tipo B2B (...

Imagine um shopping do tamanho do Oceano Atlântico. Algumas lojas são grandes, com muitos produtos, placas luminosas na fachada e vários anúncios para trazer visitantes. Outras têm menos recursos...

Imagine um shopping do tamanho do Oceano Atlântico. Algumas lojas são grandes, com muitos produtos, placas luminosas n...