O que é ROI e como calcular? Entenda!
O ROI (Retorno sobre o investimento) é uma das principais métricas que você deve acompanhar, especialmente, nestes tempos onde cada centavo investido no lugar certo faz toda a diferença.
Diante deste fato, neste artigo, além de responder o que é ROI, nós vamos explicar como calculá-lo.
Vem com a gente?
Como calcular o ROI?
Para fazer o cálculo do ROI, você deve utilizar a fórmula abaixo:
Uma dúvida comum é saber qual valor preencher no “Custo”.
Neste valor é preciso conter o somatório de todos os gastos necessários para que um projeto ou campanha de marketing, por exemplo, acontecesse. Exemplo: valor por hora de trabalho dos funcionários, mensalidade de ferramentas, estruturas físicas, logística de distribuição, dentre outros.
Fazer o cálculo do ROI, apesar de haver uma fórmula para isso, não é uma tarefa fácil, afinal, os custos operacionais, na grande maioria das vezes, são influenciados por sazonalidades, valor do dólar, inflação, dentre alguns outros.
Por que calcular o ROI?
Mesmo sendo uma atividade complexa, é crucial que o varejista busque calcular o ROI dos investimentos que realiza.
Se essa informação não está acessível para a diretoria, fica impossível saber se o valor investido em ferramentas de CRM, em plataformas de e-commerce ou em ERPs, por exemplo, está sendo viável e lucrativo.
Além disso, calcular o ROI contribui para acompanhar a evolução da marca e tomar decisões mais estratégicas.
E então, o que achou desta explicação? Deixe a sua opinião nos comentários.
