Confesso que já tive preguiça do excesso de expressões em inglês usadas no mundo do marketing. Hoje, vejo que precisamos conviver com muitas delas por dois motivos: a globalização e a falta de b...

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Já ouviu falar em "funil de vendas", "funil do cliente", "funil de marketing" ou "funil de compras"? Essa ideia vem sendo muito usada atualmente para descrever o percurso de um lead ou cliente até...

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Você certamente já ouviu falar em churn rate, certo? Há quem traduza a expressão como taxa de rotatividade de clientes ou evasão de clientes. O churn rate é uma métrica fundamental para algun...

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O Facebook vem se mostrando um canal eficiente para anúncios digitais no Brasil. A rede social preferida dos brasileiros aparece no estudo Brazil Digital Future comScore 2014 como o principal display...

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Negócios digitais podem monitorar diversas informações relevantes para melhorar sua performance virtual. Mas, muitas vezes, a quantidade de dados e métricas para relatórios pode acabar atrapalhan...

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Muitas pessoas estão entrando no seu site e isso é fantástico, mas quantas realmente compram algo na sua loja online ou se tornam usuários do seu serviço? A taxa média de conversão de visitas e...

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Qual é a taxa de abertura das suas mensagens de email marketing? E a taxa de cliques? Essas duas métricas são muito importantes para você entender a performance das suas campanhas. Comece a se pre...

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Imagine um shopping do tamanho do Oceano Atlântico. Algumas lojas são grandes, com muitos produtos, placas luminosas na fachada e vários anúncios para trazer visitantes. Outras têm menos recursos...

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O custo de aquisição de clientes é um dos fatores determinantes para o sucesso de uma empresa. A partir dele é que se descobre se suas campanhas de marketing realmente estão dando o retorno esp...

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