Neste artigo, vamos mostrar para você como é trabalhar na Dito, destacando os pilares que fazem da empresa, um dos melhores lugares para se construir uma carreira.

Estar na Dito é mais do que ocupar um cargo; é fazer parte de uma cultura que valoriza a autonomia, a transparência e o aprendizado contínuo, em que os colaboradores, chamados de FERAs, têm a liberdade para crescer e inovar.

Siga a leitura e descubra o que torna a Dito tão especial.

Quem é a Dito?

A Dito é uma empresa de tecnologia que disponibiliza para o varejo uma ferramenta de CRM.

O nosso objetivo é conectar, humanizar e personalizar o relacionamento entre marcas e consumidores.

Para isso, contamos com uma equipe diversa de mais de 150 FERAs, espalhados em várias cidades do Brasil, e que contribuem diariamente para alcançarmos patamares sempre mais altos.

Temos duas sedes; uma em Belo Horizonte – MG, no coração da Savassi, e outra em São Paulo – SP, no Cubo, um hub de inovação que impulsiona nosso ambiente criativo e colaborativo.

Nosso time de FERAs está dividido em 03 grandes áreas:

• Tecnologia: time responsável por desenvolver, manter e melhorar nossa plataforma de CRM, garantindo a excelência da experiência do usuário.

• Comercial & Marketing: uma ponte entre nosso produto e o mercado, composta por Vendas, Customer Success (CS), Marketing e Atendimento.

• Gente & Gestão: reúne os times de Pessoas, Gestão e Financeiro, que cuidam do clima organizacional, da performance do time e dos recursos da empresa.

Trabalhar na Dito CRM é ser parte de uma equipe que valoriza a colaboração, o aprendizado e a transparência.

Como é a Cultura da Dito?

Nossos valores dizem muito sobre quem somos.

Para entender melhor o nosso jeito de trabalhar, é essencial conhecer o FERA. Mais do que um acrônimo, ele representa a nossa essência.

Esses valores estão presentes em tudo o que fazemos. Nossa cultura é baseada no comprometimento com os resultados, sempre com um toque de leveza e alegria.

Trabalhar na Dito significa fazer parte de um time que busca ser melhor a cada dia, sem abrir mão da ética e do foco nos nossos clientes, sejam eles internos ou externos.

Processo seletivo da Dito

Aqui, o processo seletivo é feito de maneira humanizada, com o objetivo de encontrar profissionais  que tenham o mesmo fit cultural e que compartilham dos nossos valores.

Assim que uma pessoa é contratada, ela passa por um onboarding estruturado, que garante uma integração completa à história, cultura e aos processos da Dito.

Para facilitar essa jornada, o novo FERA conta com o apoio do seu “parça”; um colega designado para ajudar durante o processo de rampagem. 

Essa pessoa está sempre por perto para tirar dúvidas e guiar a pessoa novata em seus primeiros meses.

Esse cuidado com a integração reflete o nosso compromisso em fornecer um ambiente acolhedor e preparado para o sucesso de cada um(a).

Crescimento e desenvolvimento

O desenvolvimento dos FERAs é estruturado com base em um Ciclo de Performance que segue a metodologia 9box.

Esse ciclo envolve uma Avaliação de Desempenho, por meio da plataforma Qulture Rocks, na qual os liderados recebem feedbacks constantes e traçam planos para desenvolverem suas hard e soft skills com o PDI (Plano de Desenvolvimento Individual).

Além disso, esse ciclo é uma base para as progressões e promoções, oferecendo oportunidades claras de crescimento para todos.

Os cargos na Dito são divididos em níveis que vão de Estagiário, Assistente, passando pelo Analista I, II e III, até os níveis de Especialista, Coordenador, Gerente e Diretoria.

Esse sistema de níveis garante que todos os FERAs possam progredir em suas carreiras de forma estruturada, com critérios claros e justos. Sim. Aqui na Dito você pode crescer.

Benefícios da Dito CRM

Aqui, oferecemos benefícios compatíveis com o mercado e pensados ​​para promover o bem-estar de cada FERAs.

Confira alguns destaques:

• Plano de Saúde e Odontológico: cobertura nacional sem custo para o FERA, com possibilidade de reembolso em consultas particulares e inclusão de dependentes.

• Cartão Caju: flexibilidade para usar os créditos em alimentação, farmácias, postos e pagamento de boletos.

• Auxílio home office: disponibilizamos um valor mensal para ajudar nos gastos com o trabalho remoto.

• Licenças estendidas: 180 dias para as mamães e 20 dias para os papais, incluindo adoção e guarda judicial, com os créditos do Caju mantidos.

• Wellhub (antigo Gympass): Acesso a academias, meditação e terapia, além de poder incluir dependentes.

• SESC: Descontos em eventos, hotéis, lazer, esportes e cursos, com inclusão de dependentes gratuitamente.

• Onhappy: Benefícios em viagens de lazer com tarifas especiais para FERAs, familiares e amigos.

• Auxílio Creche: Ajuda para mulheres com crianças de 0 a 24 meses e para filhos com necessidades especiais.

Esses e os demais benefícios refletem nosso compromisso em oferecer um ambiente de trabalho flexível e que promova a qualidade de vida​ dos nossos colaboradores.

Modelo de trabalho

Nós valorizamos a flexibilidade.

Nosso modelo de trabalho é híbrido para quem mora em BH ou SP e, dependendo do escopo das atividades, a ida à sede pode não ser necessária. 

Já para os FERAs de outras regiões, o trabalho é totalmente remoto.

Nós cuidamos para que, independentemente de onde esteja, você tenha todas as ferramentas para desenvolver as suas atividades e participar ativamente de todas as decisões e reuniões.

A flexibilidade permite que as pessoas encontrem o equilíbrio entre a vida pessoal e profissional, aumentando a produtividade e o bem-estar.

Mesmo trabalhando remotamente, garantimos que você estará integrado ao seu time e se sentirá como parte da nossa comunidade de FERAs.

Rituais e rotinas das áreas

A Dito valoriza a conexão entre as pessoas, e por isso temos diversos rituais para garantir o alinhamento e a integração entre os times. 

Um dos principais é o All Hands; uma reunião quinzenal para a empresa toda, em que partilhamos os principais recados, resultados, desafios e celebrações das áreas.

Fora isso, temos reuniões diárias e semanais, como as Daily Meetings, Weekly Meetings e as conversas 1:1, que reforçam a comunicação e o alinhamento entre as equipes e as lideranças.

Além dessas, temos rituais específicos para a área tech, como o All Hands de Tecnologia que é focado nas novidades e evoluções do nosso time de engenharia.

Desenvolvimento contínuo

Na Dito, o aprendizado é constante.

Como citamos lá em cima, todos os FERAs possuem um PDI criado com base no Ciclo de Performance, nos feedbacks do dia a dia e nas mentorias individuais.

Esse PDI é fundamental para traçar os caminhos de crescimento profissional de cada pessoa.

Também temos “cumbucas”, talks, treinamentos e mentorias individuais para compartilhar aprendizados, o que favorece o desenvolvimento dos FERAs.

Para apoiar nessa jornada, contamos com uma plataforma interna de aprendizagem: o EADito, em que diversos conteúdos estão disponíveis, facilitando o acesso ao conhecimento e incentivando o desenvolvimento contínuo.

Diversidade e Inclusão na Dito

A Dito acredita que a diversidade é um dos pilares para a inovação.

Por isso, temos comitês de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI), que promovem ações internas e externas para os grupos minorizados.

Conheça os nossos comitês:

DitoGirls: voltado para mulheres

AfroDito: para pessoas pretas e pardas

DitoPride: para a comunidade LGBTQIA+

DitoParents: para pessoas com filhos

PCDito: voltado para pessoas com deficiência

Esses comitês possuem representantes que, junto com o time de Talent, trabalham para criar um ambiente mais inclusivo, onde todos se sintam respeitados e representados.

Além disso, também temos o nosso banco de talentos para mulheres, pessoas pretas e pardas, pessoas LGBTQIA + e PCDs. 

Conhece alguém que se encaixe em um deles? Chama pra Dito!

Responsabilidade social e apoio à comunidade

Acreditamos em nossa responsabilidade social e, por meio do Dito Impacto, retribuímos à sociedade com ações de voluntariado e apoiamos grupos que promovem causas essenciais.

Veja algumas iniciativas que apoiamos:

• Programadores do Amanhã: fomenta o aprendizado de tecnologia para jovens de comunidades.

• Crie o Impossível: movimento que incentiva jovens a sonhar alto e expandir suas possibilidades.

• O Grito: um projeto que amplifica vozes em prol da igualdade social.

• Pulse Mais (antigo Da Periferia para a Faria Lima ), que conecta talentos periféricos ao mundo corporativo, criando oportunidades e quebrando barreiras.

Além desses, também apoiamos o Projeto Vó Dolores e o aKasulo, com iniciativas impulsionadas pelos próprios FERAs.

Essas ações reforçam a nossa  dedicação em gerar impacto positivo e a contribuir para uma sociedade mais justa e inclusiva.

Reconhecimento e incentivos

Na Dito, o reconhecimento é uma prática constante.

Temos o programa de indicações, que oferece bônus para quem ajuda a trazer novos talentos para a empresa.

Outra forma de reconhecimento é a celebração de Ditoversários, em que os colaboradores com 5, 10 e 15 anos de casa recebem uma homenagem especial no All Hands e ganham de presente uma experiência super bacana.

As pessoas com mais de cinco anos de empresa também recebem cestas comemorativas personalizadas com itens da sua preferência.

E sabe o que mais? 

Queremos estar presentes em todos os momentos importantes da vida dos FERAs, então, desde a formatura até o casamento ou a chegada do bebê, celebramos com um mimo especial enviado pelo nosso time de Talent!

Tudo isso fortalece os laços entre a Dito e os nossos colaboradores, criando um ambiente de valorização.

Ambiente colaborativo e inovador

Seja no escritório ou no home office, a Dito oferece um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo.

Quem escolhe trabalhar presencialmente em Belo Horizonte encontra um ambiente descontraído, com escritório open space, salas para reuniões privadas, áreas de convivência, fliperama e biblioteca. 

Já no Cubo, em São Paulo, as FERAs têm a oportunidade de interagir com outras empresas, ampliando o networking e trocando experiências.

Para quem trabalha remotamente, ferramentas como Slack e Google Meet mantêm uma colaboração sempre fluida e eficiente.

Todas essas características criam um ambiente propício à inovação, onde cada FERA é encorajado a propor novas ideias e soluções para superar os desafios do dia a dia do nosso negócio.

Depoimentos dos FERAs

Mais do que descrever como é trabalhar na Dito, deixamos que os próprios FERAs contem suas experiências. 

Confira o que eles têm a dizer sobre fazer parte do nosso time:

Sua jornada de sucesso começa aqui

Na Dito, transformamos vidas e realizamos sonhos.

Somos uma empresa que conecta marcas a pessoas, mas também conecta pessoas aos seus propósitos.

Valorizamos o talento de FERAs do norte ao Sul do Brasil, criando um espaço onde cada colaborador encontra oportunidades de crescimento, aprendizado contínuo e realização profissional.

Mais do que apenas um emprego, estar na Dito significa fazer parte de algo maior: uma empresa que acredita no potencial humano, promove a inovação e incentiva o autodesenvolvimento.

Se você busca uma carreira com desafios reais, oportunidades incríveis e um time que faz a diferença, a Dito é o lugar certo para você!

Quer se tornar um FERA? Acesse nosso site de carreiras e descubra as vagas abertas: www.carreiras.dito.com.br.

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