Quer se comunicar com os clientes que compram nas suas lojas físicas e incentivá-los à recompra? O primeiro passo é conscientizar seus vendedores da importância de cadastrar corretamente os dados...

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Uma funcionou bem numa época em que o consumidor tinha menos opções e informações. A outra é obrigatória num tempo em que o cliente é colocado no centro como um indivíduo e deixa de ser vist...

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Um dos grandes desafios das marcas é aproveitar bem a base de consumidores já conquistados. Isso significa fazer com que essas pessoas se mantenham engajadas e continuem comprando com frequência. ...

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As estratégias de pós venda são muito importantes e muitas vezes esquecidas pelos varejistas. Veja os 4 pontos essenciais para uma campanha de pós venda: A Black Friday está quase chegando. Imag...

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Com a aproximação da Black Friday, a tendência é que o número de e-mails e notificações se intensifiquem nas próximas semanas, afinal todos querem vender mais. Isso significa mais concorrê...

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Pontos que podem ser trocados por prêmios, cashback, bônus e outros benefícios oferecidos em troca da fidelidade dos clientes são artifícios que certamente direcionam o comportamento do consumido...

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