Muito se fala sobre a onda Phygital e seus impactos no Varejo e na experiência do consumidor. Porém, este conceito é claro para você? Se o cliente deve estar no centro de toda estratégia e, f...

Muito se fala sobre a onda Phygital e seus impactos no Varejo e na experiência do consumidor. Porém, este conceito é...

Estamos a pouco mais de um mês do Natal e queremos saber: seu negócio já está com todas as ações planejadas? Para ajudar nesse desafio, veja abaixo as expectativas do Varejo para a data. També...

Estamos a pouco mais de um mês do Natal e queremos saber: seu negócio já está com todas as ações planejadas? Para...

Como é possível saber se o consumidor saiu da sua loja feliz com o produto comprado ou com o atendimento recebido? Neste artigo, apresentamos o CSAT, importante indicador que avalia o nível de ...

Como é possível saber se o consumidor saiu da sua loja feliz com o produto comprado ou com o atendimento recebido? ...

Saiba como criar estratégias de recompra pós black friday. Chegamos a novembro e as marcas já estão a mil com ações especiais para a Black Friday. Apesar do dia oficial ser a última sexta-f...