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Mês: fevereiro 2022

CSAT e NPS no varejo: Qual aplicar na sua estratégia?
Experiência do Cliente

CSAT e NPS no varejo: Qual aplicar na sua estratégia?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 22 de fevereiro de 20222 de fevereiro de 2023

Hoje abordaremos duas metodologias que merecem destaque devido a sua simplicidade de aplicação e fácil interpretação dos resultados: CSAT e NPS. Reter clientes e proporcionar…

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NRF 2022
Eventos NRF

NRF 2022: a importância de focar no consumidor!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 14 de fevereiro de 20222 de setembro de 2024

Maior evento de varejo do mundo, a NRF 2022, reforçou a importância do relacionamento com o consumidor e do fator humano integrado à tecnologia para…

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NRF 22: confira esse resumo do evento!
Eventos Varejo

NRF 22: confira esse resumo do evento!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 4 de fevereiro de 20226 de junho de 2024

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