Umas das primeiras datas comerciais do ano para o varejo brasileiro está chegando. O Dia do Consumidor é comemorado em 15 de março e foi criado para homenagear os clientes e seus direitos como co...

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Hoje, abordaremos duas metodologias que merecem destaque devido a sua simplicidade de aplicação e fácil interpretação dos resultados: CSAT e NPS. Reter clientes e proporcionar uma experiênci...

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A integração de diversas tecnologias representa, hoje, a expansão da tela para o mundo físico. O metaverso enquanto conceito expande as possibilidades com sua nova dimensão de tempo e espaço, t...

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Maior evento de varejo do mundo, NRF, reforça a importância do relacionamento com o consumidor e do fator humano integrado à tecnologia para gerar melhores resultados Empresas que têm foco no ...

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Não basta definir o melhor preço, investir na qualidade dos produtos e no atendimento para proporcionar uma boa experiência de compra para seus clientes. O consumidor atual, o 5.0, já percebeu qu...

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Maior evento de varejo do mundo, a NRF, destaca a importância de conhecer o cliente e desenvolver relacionamentos duradouros com os consumidores. Nos meses de janeiro, Nova York se transforma na ...

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