A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) preocupa, especialmente, varejistas que possuem lojas físicas, pois, no ato da venda, alguns dados do consumidor são coletados e, consequentemente, esse processo é abarcado pelas regras da nova legislação. Diante desta realidade, muitos gerentes e/ou coordenadores não têm clareza sobre qual é a melhor maneira de obter…
A relação entre a LGPD e WhatsApp está sendo bastante discutida no varejo, afinal, essa rede social é a mais utilizada pelos brasileiros e, sabendo disso, os varejistas a exploram com frequência para desenvolver suas campanhas de CRM. Essa pauta é de suma importância e demanda adequações por parte das marcas, pois, além da lei…
Aqui no nosso blog você encontrará, no mínimo, mais 03 artigos sobre a Lei Geral de Proteção de Dados, entretanto, este é o primeiro que tem como objetivo abordar a LGPD na prática. Assim sendo, esse conteúdo foi escrito após entrevistarmos duas advogadas especializadas no assunto; a Angélica Soares e a Mariana Magalhães do L & O…
Por Dr. Alexandre Atheniense Após a GDPR (General Data Protection Regulation) ter sido sancionada pela União Europeia em 2018, o tema impulsionou o legislador brasileiro a ampliar os direitos dos titulares de dados e com isso alertar as empresas brasileiras a se interessarem mais pelo assunto “proteção de dados pessoais” e sua regulamentação. Este assunto…
A era em que se fazia propaganda simplesmente por fazer, sem haver clareza sobre os resultados esperados, chegou ao fim. Nos dias atuais, o que predomina é o marketing de performance, ou seja, o marketing sempre orientado à conversão. Lembrando que “converter” não é sinônimo somente de vender, mas sim, de conquistar um objetivo específico…
O marketing de conteúdo para e-commerce é uma das estratégias mais eficazes para aumentar o tráfego qualificado orgânico e, consequentemente, as vendas. Uma prova disso é que marcas renomadas como a Growth Supplements, a Drogaria Araújo, o Magazine Luiza e a Track&Field, por exemplo, já investem fortemente na produção de conteúdos para seus Blogs, visando…
O que é CRM Omnichannel? O CRM omnichannel é uma ferramenta em nuvem que unifica e integra todos os dados, características e comportamentos dos seus clientes. E não importa se essas informações vêm do seu ERP ou da sua plataforma de e-commerce. Ou ainda, de ambos ao mesmo tempo. Um CRM omnichannel tem a capacidade…
No atual contexto do varejo, nunca foi tão importante identificar o perfil do cliente. E para te ajudar nesta tarefa, nós preparamos esse guia com informações essenciais que você deve levantar para descobrir qual é (ou quais são) a sua data-driven persona e, consequentemente, poder customizar mais as campanhas de marketing. Vem com a gente…
Que marketing digital para e-commerce funciona, todos nós já sabemos! Mas quais são as melhores estratégias para se investir em 2024? O objetivo deste artigo é responder essa pergunta, considerando as mais recentes mudanças no algoritmo do Google e boas práticas orientadas pelo contexto do varejo. Vem com a gente? Helpful Content Para iniciar esse…
Nos dias atuais, contar com um sistema de cashback de qualidade é essencial para os varejistas que precisam aumentar a fidelização e a taxa de recompra. Prova da relevância desta estratégia é que, segundo uma matéria da CNDL, 17,5% dos brasileiros preferem comprar de marcas que já oferecem a vantagem do “dinheiro de volta”. E…
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