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RFM como vantagem competitiva

Por Luís Duarte Imagine a seguinte situação: dois clientes entram na sua loja, mas só há um vendedor disponível para o atendimento. O cliente “A” informa que gasta muito na sua loja e po...

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O Varejo e a LGPD: tudo que você precisa saber

Por Dr. Alexandre Atheniense Após a GDPR (General Data Protection Regulation) ter sido sancionada pela União Europeia em 2018, o tema impulsionou o legislador brasileiro a ampliar os direitos dos...

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Transformação digital, SMS e novas estratégias de comunicação

A transformação digital mudou de status repentinamente: foi de plano para o futuro à tema central atual em poucas semanas.  Nesse inesperado cenário, inúmeras empresas de diversos segmentos ...

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Chatbots para primeira compra: como a ferramenta pode auxiliar?

Por: Take Com o isolamento social devido à pandemia, o comportamento de consumo se transformou. Se antes grande parte dos consumidores saía às ruas para comprar itens de vestuário, por exemplo,...

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