Matriz RFM: criando vantagem competitiva no varejo
A Matriz RFM é uma metodologia bastante importante para realizar a segmentação da base de clientes e, neste artigo, vamos apresentar um exemplo prático para…
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O objetivo deste artigo é explicar o que é e como funciona um chatbot para e-commerce, especialmente, para estimular a primeira compra entre os internautas…
Em tempos onde o omnichannel se consolida cada vez mais no varejo, o gerenciamento eficaz de dados de clientes e de transações comerciais se tornou…
No panorama empresarial contemporâneo, a conscientização acerca das preocupações ambientais, sociais e de governança (ESG) tem ganhado destaque. Afinal, as empresas estão percebendo que adotar…
No cenário atual do varejo, integrar CRM e site tem se tornado uma necessidade premente para as organizações que desejam se manter competitivas e relevantes….
Por Dr. Alexandre Atheniense Após a GDPR (General Data Protection Regulation) ter sido sancionada pela União Europeia em 2018, o tema impulsionou o legislador brasileiro…
Esse artigo foi escrito pela Callrox, empresa parceira da Dito CRM. A transformação digital está mudando a maneira como as empresas de varejo B2C se…
Logo quando um varejista traz a sua marca para a internet, uma das primeiras questões que vem à mente é “como divulgar meu e-commerce?”. Hoje…
Autora Convidada: Lilian Carvalho A internet nos trouxe um mundo novo, no qual podemos fazer compras, amigos e até encontrar um parceiro amoroso em qualquer lugar…
Artigo escrito pelos autores convidados Eduardo Araújo (Senior Sales Manager) e Rita Lessa (Sales Team Leader) na Infobip. A transformação digital mudou de status repentinamente:…