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Carlos Nascimento

Administrador e especialista em CRM para Varejo, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO, Carlos Nascimento é pós-graduado em Marketing Digital pelo UniBH e em Gestão Estratégica do Conhecimento pela UFMG. Com experiência em empresas como Dito CRM, Rock Content e E-goi, atua na criação de estratégias que impulsionam a retenção de clientes e otimizam a conversão no varejo.
CRM brasileiro
Marketing Digital

4 vantagens de contratar um CRM brasileiro

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 11 de julho de 202515 de julho de 2025

Contratar um CRM brasileiro traz vantagens como suporte em português, conhecimento das particularidades fiscais e operacionais do país e maior alinhamento às realidades do varejo…

Leia mais 4 vantagens de contratar um CRM brasileiroContinuar

crm fidelização de clientes
Marketing Digital Retenção de Clientes

Como usar um CRM para fidelização de clientes?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 10 de julho de 202515 de julho de 2025

Usar um CRM para fidelização de clientes no varejo permite criar experiências personalizadas, segmentar com inteligência e ativar campanhas nos canais certos. Isso fortalece o…

Leia mais Como usar um CRM para fidelização de clientes?Continuar

Comparativo de CRM
Retenção de Clientes

Comparativo de CRM: como definir o ideal

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 4 de julho de 20259 de julho de 2025

Nenhum negócio deve escolher um CRM sem antes comparar. E faz sentido: um bom comparativo de CRM passa por entender não só as funcionalidades, mas…

Leia mais Comparativo de CRM: como definir o idealContinuar

benefícios do CRM
Retenção de Clientes

10 Benefícios do CRM para o Varejo

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 2 de julho de 20259 de julho de 2025

Investir em CRM pode parecer um desafio no início, mas é ele quem viabiliza a personalização em escala (algo essencial para as marcas que querem…

Leia mais 10 Benefícios do CRM para o VarejoContinuar

CRM e ERP
Retenção de Clientes

CRM e ERP: entenda as principais diferenças

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 24 de junho de 202525 de junho de 2025

A escolha não deve estar entre ter um CRM ou ERP. Troque o “ou” por “e” e você conseguirá escalar as suas operações no varejo….

Leia mais CRM e ERP: entenda as principais diferençasContinuar

Omnichat
Tecnologia

Omnichat: saiba como a solução funciona para potencializar suas vendas!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 20 de junho de 20258 de outubro de 2025

Com o varejo cada vez mais orientado para uma experiência omnichannel, plataformas como a Omnichat se tornaram essenciais para fortalecer o relacionamento com os consumidores…

Leia mais Omnichat: saiba como a solução funciona para potencializar suas vendas!Continuar

Como funciona um CRM
Retenção de Clientes

Como funciona um CRM e por que ele é importante para o varejo

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 18 de junho de 202527 de agosto de 2025

Entenda como funciona um CRM, ferramenta que ajuda a reter, fidelizar e encantar clientes. Ao organizar dados e centralizar o histórico de interações, o CRM…

Leia mais Como funciona um CRM e por que ele é importante para o varejoContinuar

Como escolher um CRM
Retenção de Clientes

Como escolher um CRM ideal?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 16 de junho de 202520 de junho de 2025

Escolher um CRM vai além de funcionalidades básicas. Para o varejo omnichannel, é essencial avaliar integração entre canais, suporte especializado e capacidade de mensurar resultados…

Leia mais Como escolher um CRM ideal?Continuar

customer lifecycle value
Métricas Métricas de Marketing

Como o Customer Lifecycle Value impacta a retenção no varejo

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 5 de junho de 20256 de junho de 2025

Descubra como o Customer Lifecycle Value revoluciona as estratégias de retenção no varejo omnichannel, permitindo identificar clientes de alto valor e maximizar o ROI das…

Leia mais Como o Customer Lifecycle Value impacta a retenção no varejoContinuar

integração de dados omnichannel
Marketing Digital Retenção de Clientes

Integração de dados omnichannel: como unificar experiências no varejo

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 2 de junho de 20256 de junho de 2025

A integração de dados omnichannel centraliza informações dos canais e gera insights sobre comportamento de compra, canais preferidos e frequência. Esses dados permitem personalizar a…

Leia mais Integração de dados omnichannel: como unificar experiências no varejoContinuar

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