Confira 3 passos para construir a sua persona
A persona é uma representação semi fictícia do “cliente ideal” criada por meio da análise de dados, padrões comportamentais, interesses e características gerais de um…
A persona é uma representação semi fictícia do “cliente ideal” criada por meio da análise de dados, padrões comportamentais, interesses e características gerais de um…
Hoje abordaremos duas metodologias que merecem destaque devido a sua simplicidade de aplicação e fácil interpretação dos resultados: CSAT e NPS. Reter clientes e proporcionar…
Não basta definir o melhor preço, investir na qualidade dos produtos e no atendimento para proporcionar uma boa experiência de compra para seus clientes. O…