A Dito é especialista em criar e automatizar estratégias de retenção de clientes. E, nesta categoria, você irá encontrar vários artigos sobre esses temas.
Implementar estratégias de retenção de clientes é fundamental para as empresas sobreviverem no mercado; afinal, reter pode custar até 5 vezes menos do que conquistar…
Usar um CRM para fidelização de clientes no varejo permite criar experiências personalizadas, segmentar com inteligência e ativar campanhas nos canais certos. Isso fortalece o…
A implementação de CRM no varejo vai além da escolha da ferramenta. Planejar adequadamente cada etapa garante resultados estratégicos e ROI positivo desde os primeiros…
Nenhum negócio deve escolher um CRM sem antes comparar. E faz sentido: um bom comparativo de CRM passa por entender não só as funcionalidades, mas…
Investir em CRM pode parecer um desafio no início, mas é ele quem viabiliza a personalização em escala (algo essencial para as marcas que querem…
A escolha não deve estar entre ter um CRM ou ERP. Troque o “ou” por “e” e você conseguirá escalar as suas operações no varejo….
Entenda como funciona um CRM, ferramenta que ajuda a reter, fidelizar e encantar clientes. Ao organizar dados e centralizar o histórico de interações, o CRM…
Escolher um CRM vai além de funcionalidades básicas. Para o varejo omnichannel, é essencial avaliar integração entre canais, suporte especializado e capacidade de mensurar resultados…
A integração de dados omnichannel centraliza informações dos canais e gera insights sobre comportamento de compra, canais preferidos e frequência. Esses dados permitem personalizar a…
Aplicar estratégias de fidelização de clientes no varejo é fundamental para reter a base e aumentar indicadores relevantes, como a taxa de recompra, o ticket…
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