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Carlos Nascimento

Administrador e especialista em CRM para Varejo, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO, Carlos Nascimento é pós-graduado em Marketing Digital pelo UniBH e em Gestão Estratégica do Conhecimento pela UFMG. Com experiência em empresas como Dito CRM, Rock Content e E-goi, atua na criação de estratégias que impulsionam a retenção de clientes e otimizam a conversão no varejo.
Profissionais de varejo
Gestão Varejo

Conheça profissionais de varejo para você se inspirar!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 14 de agosto de 20232 de setembro de 2024

No mercado brasileiro, com certeza, há diversos profissionais de varejo, entretanto, apenas alguns se destacam e fazem um trabalho acima da média. O cargo, chamado…

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O que o maior polo têxtil do Brasil tem a ensinar?
Gestão Varejo

O que o maior polo têxtil do Brasil tem a ensinar?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 1 de agosto de 202328 de maio de 2025

Com o desafio de conhecer melhor o mercado de Moda, nós estivemos em Santa Catarina, no maior polo têxtil do Brasil. No trajeto, passamos por…

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O que é ROI e como calcular? Entenda!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 23 de julho de 202314 de agosto de 2024

O ROI é uma das principais métricas que você deve acompanhar, especialmente, nestes tempos onde cada centavo investido no lugar certo faz toda a diferença….

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Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 21 de julho de 202328 de maio de 2025

Se você não pegou a referência do título deste artigo, nós te explicamos! Ontem, dia 20/07, dois grandes sucessos estrearam nas “telonas”. Foram eles os…

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Aprenda 03 estratégias para reter clientes!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 5 de julho de 20234 de março de 2024

Segundo matéria do G1, citando um estudo do Google, quase dois terços dos consumidores brasileiros não são fiéis a marcas, logo, a elaboração de estratégias…

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Como aumentar a satisfação do cliente
Experiência do Cliente Pesquisa

Como aumentar a satisfação do cliente? Veja!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 28 de junho de 20232 de setembro de 2024

No último ano, uma pergunta tem sido recorrente entre os nossos especialistas em customer experience: “como aumentar a satisfação do cliente?”. Dada a complexidade da…

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Análise estratégica dos resultados de NPS e CSAT
Experiência do Cliente Pesquisa

Pesquisa NPS: Como analisar os resultados estrategicamente? Confira!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 26 de junho de 202326 de junho de 2023

As métricas NPS (Net Promoter Score) e CSAT (Customer Satisfaction Score) conseguem avaliar o grau de fidelidade e satisfação dos clientes. Diante disso, as marcas…

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Notebook com uma representação de carrinho de e-commerce em cima do teclado
Tecnologia

Saiba tudo sobre o Super App da Dito CRM

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 22 de junho de 202318 de outubro de 2024

Durante as últimas semanas, um dos assuntos mais comentados entre os varejistas e profissionais de CRM foi o lançamento do Super App da Dito. Para…

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O que vender no inverno
Datas comerciais

O que vender no inverno? Confira!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 15 de junho de 202329 de agosto de 2024

Se você está na dúvida sobre o que vender no inverno, siga a leitura, pois neste artigo, nós vamos apresentar algumas sugestões para varejistas. Por…

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Estatísticas sobre E-commerce
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Veja 3 importantes estatísticas sobre e-commerce!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 8 de junho de 20233 de julho de 2024

Nos dias atuais, é essencial fortalecer a cultura data-driven no varejo online, então, para ajudar nesta tarefa, nós separamos três estatísticas sobre e-commerce que todo…

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