Customer experience: 5 aprendizados para varejistas
Neste ano de 2023, o Brasil atingiu a marca de 80% da população imunizada com a segunda dose da vacina contra o Covid-19. Devido a…
-
-
4 níveis de conhecimento sobre o perfil do consumidor
Desde o surgimento do marketing, os profissionais da área buscam formas de conhecer melhor o perfil do consumidor. Com a evolução do marketing digital e…
-
O que é CSAT? Descubra a resposta neste guia!
Como é possível saber se o consumidor saiu da sua loja satisfeito com o produto comprado ou com o atendimento recebido? Neste artigo, nós vamos…
-
Descubra como aumentar as vendas no Dia da Mulher!
O público feminino vem aumentando ano a ano o volume de pedidos feitos no e-commerce, então, criar estratégias de CRM para o Dia da Mulher…
-
Veja 4 tendências mapeadas na NRF sobre atendimento ao cliente!
A maior feira de varejo do mundo, a NFR, explora as possibilidades da análise de dados para criar relacionamentos mais relevantes e duradouros com os…
-
SMS Marketing: veja como aplicar essa estratégia
Foi-se o tempo em que o SMS era apenas uma forma de comunicação entre pessoas. Essa mídia, nos dias atuais, assumiu uma função muito significativa…
-
O que são Notificações Push? Veja!
As notificações push são mensagens disparadas por sites ou APPs para surgir na tela principal de smartphones, tablets ou desktops. O objetivo é atrair a…
-
Entenda o conceito de churn rate e veja qual é a taxa ideal.
Calcular a taxa de churn é crucial para avaliar o quanto as estratégias de retenção (CRM) estão sendo efetivas. Mas você sabe o que é…
-
Veja a diferença entre IP dedicado e IP compartilhado
As empresas que executam estratégias de e-mail marketing precisam saber a diferença entre IP dedicado e IP compartilhado. A entregabilidade de uma campanha é influenciada…
-
Confira estratégias para aumentar o tráfego do e-commerce!
Se você está em busca de sugestões de campanhas para aumentar o tráfego do e-commerce, esse artigo é perfeito para você! Para começarmos, imagine um…
