Qual é o perfil do consumidor de luxo? Veja!
Há algumas semanas, um dos maiores joalheiros do Brasil nos falou sobre a experiência da Maison no processo de transformação digital, visando se conectar ainda…
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Enviar campanhas de aniversário para os clientes é de suma importância, tanto para mostrar que a sua marca se importa com eles, quanto para aumentar…
Toda loja tem clientes VIPs que merecem tratamento especial, benefícios e vantagens exclusivas, concorda? Se relacionar com esses consumidores de forma diferenciada é crucial, afinal,…
Com quase 10 mil buscas mensais no Google, a resposta para a pergunta “o que é omnichannel” vem sendo cada vez mais procurada por profissionais…
O termo “omnicanalidade” ganhou bastante força no varejo nos últimos anos, então, o objetivo deste artigo é explicar do que se trata esse tema, tal…
Todos os anos, tradicionalmente, nós fazemos questão de reservar um momento da nossa agenda para analisar o desempenho do varejo após as principais datas comemorativas….
Atualmente no varejo, especialmente entre as gerações mais jovens, um “novo” comportamento está se tornando corriqueiro: a priorização do recommerce (ou comércio reverso). O que…
No atual contexto do varejo brasileiro, é crucial estabelecer e promover rotinas que visam planejar e aplicar ações para aperfeiçoar a experiência do cliente, seja…
Um CRM para varejo utilizado e bem avaliado por grandes marcas como FARM, Animale, Domino’s Pizza, Chilli Beans, Lojas Zema, Inbrands, dentre várias outras, com…
Todos os varejistas, com certeza, querem saber o que acontecerá neste mercado nos próximos anos, concorda? Diante desta demanda, o objetivo deste artigo é apresentar tendências para…