Sumário
O Marketing Cloud está em alta em diversos setores, inclusive, no varejo.
Por essa razão, neste artigo, nós vamos explicar do que se trata esse tema.
Vem com a gente conferir?
Cada vez mais, a computação em nuvem (cloud computing) vem conquistando a atenção e fazendo parte do cotidiano das pessoas e das empresas.
Como dissemos, um software de CRM é um exemplo de aplicação da cloud computing, mas ele também pode ser citado como canal para execução da estratégia de marketing cloud.
Para facilitar a compreensão, imagine que um varejista usa várias ferramentas de marketing digital; uma para enviar as campanhas de e-mail marketing, outra para disparar SMSs e uma terceira para criar notificações push.
Um CRM de qualidade e em nuvem, permite a configuração e a automação de todas essas campanhas no mesmo local, sem a necessidade de fazer o download de nenhum programa.
E isso traz diversos benefícios, como a integração e unificação da base de dados, a possibilidade de criar campanhas de marketing omnichannel, maior produtividade, economia de tempo, ROI mais elevado, dentre outros.
Em resumo, o marketing cloud, basicamente, é a utilização de ferramentas e de bases de dados em nuvem, para criar campanhas data-driven e hiperpersonalizadas.
Não há um “roteiro mágico” para descrever como o marketing cloud funciona. No entanto, vamos colocar abaixo algumas perguntas importantes que você deverá responder para avançar com esse projeto:
Em suma, apesar deste artigo ser breve, a implementação de um projeto assim, demandará investimento de tempo e de recursos financeiros, além da disponibilidade de profissionais de multiáreas.
O Marketing Cloud traz diversas vantagens, especialmente para varejistas.
Dentre as principais, podemos destacar a maior produtividade das equipes, a hiperpersonalização das ações promocionais, o aumento da segurança dos dados e adequação com a LGPD.
Como citamos no decorrer deste texto, por meio do CRM da Dito, você poderá aplicar as estratégias de marketing cloud.
Caso queira conhecer a solução, visite o site da Dito, preencha o formulário de contato e agende uma demonstração sem compromisso.
Esperamos que esse conteúdo tenha sido útil. Deixe a sua opinião logo abaixo no campo de comentários.
Administrador e especialista em CRM para Varejo, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO, Carlos Nascimento é pós-graduado em Marketing Digital pelo UniBH e em Gestão Estratégica do Conhecimento pela UFMG. Com experiência em empresas como Dito CRM, Rock Content e E-goi, atua na criação de estratégias que impulsionam a retenção de clientes e otimizam a conversão no varejo.
Conhecer bem o cliente é fundamental para qualquer tipo de negócio e, para cumprir esse fim, o GA4 é a melhor ferramenta para observar e…
Nos dias atuais é sabido que o consumidor passa, em média, por três canais de comunicação de um varejista antes de efetuar uma compra. E…
Medir os resultados de marketing é uma das rotinas mais importantes em uma estratégia de CRM, então, nós vamos falar um pouco sobre como você…
No atual contexto do varejo, nunca se falou tanto sobre segurança de dados, especialmente quando se trata de informações dos consumidores. Nesse sentido, a MFA…
A transformação digital do varejo não é mais uma promessa futura — ela está em pleno curso. E, nesse cenário, uma Plataforma de CRM deixou…
Segundo uma pesquisa da PwC, 50% dos entrevistados já fizeram, pelo menos, uma compra usando um assistente de voz e outros 25% consideram fazer isso…
O único CRM para o varejo que realmente integra lojas físicas e e-commerce.
Todos os direitos reservados a DITO.