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Carlos Nascimento

Administrador e especialista em CRM para Varejo, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO, Carlos Nascimento é pós-graduado em Marketing Digital pelo UniBH e em Gestão Estratégica do Conhecimento pela UFMG. Com experiência em empresas como Dito CRM, Rock Content e E-goi, atua na criação de estratégias que impulsionam a retenção de clientes e otimizam a conversão no varejo.
Google Ads
Marketing Digital Métricas

Google Ads: como aumentar as conversões?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 15 de março de 202314 de janeiro de 2025

No marketing digital temos dois canais para veiculação de anúncios mais comuns: nas Redes Sociais e no Google Ads. Anúncios nas redes sociais são indicados…

Leia mais Google Ads: como aumentar as conversões?Continuar

Ad-block: como adaptar a estratégia de marketing?
Marketing Digital

Ad-block: como adaptar a estratégia de marketing?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 10 de março de 202325 de junho de 2024

Seja qual for o seu navegador (Chrome, Safari, Firefox, ou outro), as possibilidades de adicionar extensões são muitas. E uma das mais baixadas atualmente é…

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Notificações multicanal: veja as melhores estratégias
Comunicação Personalizada

Notificações multicanal: veja as melhores estratégias

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 28 de fevereiro de 202324 de junho de 2024

Não é segredo que o consumidor omnichannel navega em várias plataformas antes de efetivar uma compra, então, para não “perdê-lo de vista”, é essencial impactá-lo…

Leia mais Notificações multicanal: veja as melhores estratégiasContinuar

O que é SaaS
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O que é SaaS (Software como Serviço)? Veja!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 24 de fevereiro de 20232 de setembro de 2024

Nos últimos anos, a indústria de software experimentou um grande crescimento no número de empresas e soluções para o mercado de tecnologia da informação. Softwares…

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Customer experience: 5 aprendizados para varejistas
Comunicação Personalizada Retenção de Clientes Varejo

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Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 24 de fevereiro de 202324 de fevereiro de 2023

Neste ano de 2023, o Brasil atingiu a marca de 80% da população imunizada com a segunda dose da vacina contra o Covid-19. Devido a…

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4 níveis de conhecimento sobre o perfil do consumidor
Experiência do Cliente

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Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 18 de fevereiro de 202325 de junho de 2024

Desde o surgimento do marketing, os profissionais da área buscam formas de conhecer melhor o perfil do consumidor. Com a evolução do marketing digital e…

Leia mais 4 níveis de conhecimento sobre o perfil do consumidorContinuar

O que é CSAT? Descubra a resposta neste guia!
Métricas Pesquisa Varejo

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Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 15 de fevereiro de 202315 de fevereiro de 2023

Como é possível saber se o consumidor saiu da sua loja satisfeito com o produto comprado ou com o atendimento recebido? Neste artigo, nós vamos…

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Dia da Mulher
Datas comerciais Varejo

Dia da Mulher: estratégias para vender mais!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 14 de fevereiro de 202321 de agosto de 2024

O público feminino vem aumentando ano a ano o volume de pedidos feitos no e-commerce, então, criar estratégias de CRM para o Dia da Mulher…

Leia mais Dia da Mulher: estratégias para vender mais!Continuar

Atendimento ao cliente
Eventos Novidades Mercado Varejo

Atendimento ao cliente: 4 tendências vistas na NRF

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 8 de fevereiro de 202329 de agosto de 2024

A maior feira de varejo do mundo, a NFR, explora as possibilidades da análise de dados para criar relacionamentos mais relevantes e duradouros com os…

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SMS

SMS Marketing: veja como aplicar essa estratégia

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 6 de fevereiro de 20236 de agosto de 2024

Foi-se o tempo em que o SMS era apenas uma forma de comunicação entre pessoas. Essa mídia, nos dias atuais, assumiu uma função muito significativa…

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