Segmentação

Por que usar dados de comportamento para segmentação de clientes

Por que usar dados de comportamento para segmentação de clientes

3 minutos A segmentação de mercado é um dos primeiros passos em qualquer estratégia organizacional. Em negócios do tipo B2B (entre empresas), defini-se o foco a partir de dados como porte, localidade e segmento de atuação. Já em negócios B2C (entre empresas e consumidores), a segmentação tradicional considera, geralmente, informações como idade, sexo, renda e cidade. Para se definir os nichos que serão foco, as organizações devem conhecer seus clientes e agrupá-los conforme o perfil. No ambiente digital, onde atuam lojas virtuais, portais de Continue lendo

9 formas simples para você segmentar sua base de clientes

9 formas simples para você segmentar sua base de clientes

7 minutos Você já ouviu a expressão “separar o joio do trigo”? Descobri hoje que ela não é usada só aqui no Brasil com o sentido de diferenciar o ruim e o bom. Na verdade, vem de uma parábola bíblica e já foi citada até por Shakespeare. Trouxe essa expressão aqui porque é a primeira coisa que me vem à cabeça quando penso em segmentação de clientes. Hoje, conseguimos levantar muitas informações sobre os consumidores, desde demográficas e sociais, até dados sobre o valioso comportamento Continue lendo

Segmentação: conheça melhor seus clientes e acerte suas ações de marketing

Segmentação: conheça melhor seus clientes e acerte suas ações de marketing

2 minutos Identificar as pessoas, levantar suas características, mapear seu comportamento online e, por fim, segmentar com base nesses dados são ações que fazem sentido para o seu negócio? Se a resposta é sim, parabéns! Isso significa que você está alinhado às tendências do marketing digital e certamente terá uma grande vantagem competitiva. Para ajudar nesse desafio, a plataforma de retenção da Dito permite que você trabalhe todos esses dados, mudando a forma como você entende e interage com seus consumidores. Achou legal? Então veja o vídeo Continue lendo