O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ele pode dar uma passadinha na sua loja física, olhar determinado produto, mas ...

O consumidor mudou, online e offline agora se fundem no que chamamos de omnichannel, ou multicanal. Isso significa que ...

Me chamo Felipe Byrro, sou fundador do Melhor Plano, site que compara planos de celular e internet banda larga. Faço parte do San Pedro Valley (SPV), considerada a melhor comunidade de startups do Br...

Me chamo Felipe Byrro, sou fundador do Melhor Plano, site que compara planos de celular e internet banda larga. Faço pa...

Mesmo com a turbulência econômica pela qual passamos, o setor de e-commerce no Brasil apresentou um excelente desempenho em 2015. E a previsão para esse ano é bastante otimista: segundo dados divu...

Mesmo com a turbulência econômica pela qual passamos, o setor de e-commerce no Brasil apresentou um excelente desempen...

Você sabia que, em média, as empresas perdem cerca de 20 por cento dos seus clientes anualmente apenas por não ter um bom atendimento? Em alguns casos, esse número chega a 80 por cento. Espantoso,...

Você sabia que, em média, as empresas perdem cerca de 20 por cento dos seus clientes anualmente apenas por não ter um...

Já falamos diversas vezes aqui no nosso blog sobre a importância de conhecer bem sua base e seus consumidores para obter cada vez melhores resultados em campanhas com mensagens segmentadas e persona...

Já falamos diversas vezes aqui no nosso blog sobre a importância de conhecer bem sua base e seus consumidores para obt...

William Edwards Deming, economista e gestor americano é também autor de uma das frases mais célebres para o mundo das métricas do marketing: "não se gerencia o que não se mede, não se mede o qu...

William Edwards Deming, economista e gestor americano é também autor de uma das frases mais célebres para o mundo das...

No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes foi a integração dos ambientes online com o offline. Isso está intimamente li...

No Fórum E-commerce Brasil que aconteceu em Julho, uma das tendências que mais foram citadas por vários palestrantes ...

Com a Dito você consegue enviar notificações em diversos canais como: email e push mobile. Inclusive já falamos sobre estas funcionalidades por aqui. Neste post você vai aprender a criar suas ...

Com a Dito você consegue enviar notificações em diversos canais como: email e push mobile. Inclusive já falamos s...

Toda loja tem aqueles clientes VIPs que merecem um tratamento especial, promoções e vantagens por serem fiéis, bons compradores ou promotores da marca. Se relacionar com estes TOP Clientes além...

Toda loja tem aqueles clientes VIPs que merecem um tratamento especial, promoções e vantagens por serem fiéis, bons c...

A Jornada do Cliente é um termo muito comum em marketing e trata principalmente do caminho percorrido pelo cliente em contato com sua marca até o momento da conversão. A teoria de jornada do client...

A Jornada do Cliente é um termo muito comum em marketing e trata principalmente do caminho percorrido pelo cliente em c...