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Carlos Nascimento

Administrador e especialista em CRM para Varejo, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO, Carlos Nascimento é pós-graduado em Marketing Digital pelo UniBH e em Gestão Estratégica do Conhecimento pela UFMG. Com experiência em empresas como Dito CRM, Rock Content e E-goi, atua na criação de estratégias que impulsionam a retenção de clientes e otimizam a conversão no varejo.
imagem de um caminhão da coca-cola
Marketing Digital

Marketing de experiência: exemplos práticos de sucesso

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 28 de maio de 202528 de maio de 2025

O marketing de experiência busca melhorar a jornada do consumidor e reforçar a marca no varejo por meio de vivências únicas. O objetivo é colocar…

Leia mais Marketing de experiência: exemplos práticos de sucessoContinuar

Imagem de uma vendedora entregando uma sacola de compras para cliente.
Aquisição de Clientes Marketing Digital

Como reduzir o custo de aquisição do cliente no varejo?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 27 de maio de 202528 de maio de 2025

Um dos objetivos das lideranças do varejo é saber como reduzir o custo de aquisição do cliente. Trabalhar a retenção e a fidelização, criar campanhas…

Leia mais Como reduzir o custo de aquisição do cliente no varejo?Continuar

retenção de clientes
Retenção de Clientes Varejo

Retenção de clientes: 15 estratégias para aumentá-la no varejo!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 23 de maio de 202526 de maio de 2025

Manter consumidores fiéis custa menos do que conquistar novos, e é por isso que a retenção de clientes é importante para qualquer empresa. Veja como…

Leia mais Retenção de clientes: 15 estratégias para aumentá-la no varejo!Continuar

jornada do cliente
Marketing Digital

O que é e como entender a jornada do cliente?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 22 de maio de 202526 de maio de 2025

A jornada do cliente no varejo representa o caminho que o cliente percorre desde o primeiro contato com a marca até a fidelização. Entender essa…

Leia mais O que é e como entender a jornada do cliente?Continuar

forecast de vendas
Marketing Digital

Forecast de vendas no CRM: como usar dados de relacionamento para prever resultados

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 20 de maio de 202526 de maio de 2025

O forecast de vendas é uma ferramenta para a previsão de vendas no varejo. Para chegar ao resultado, consideram-se vários fatores, como tendências de mercado…

Leia mais Forecast de vendas no CRM: como usar dados de relacionamento para prever resultadosContinuar

O que é CDP e como a plataforma funciona no Varejo
Tecnologia

O que é CDP e como a plataforma funciona no Varejo

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 19 de maio de 202519 de maio de 2025

O CDP (Customer Data Platform) é uma solução que reúne e organiza os dados dos clientes em um único lugar, eliminando duplicidades e permitindo a…

Leia mais O que é CDP e como a plataforma funciona no VarejoContinuar

Inteligência artificial no varejo
Marketing Digital

Inteligência artificial no varejo: como prever comportamentos e aumentar a conversão

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 16 de maio de 202516 de maio de 2025

O uso de inteligência artificial no varejo precisa ser feito de maneira estratégica. Apenas seguir uma tendência não vai abrir portas para o crescimento do…

Leia mais Inteligência artificial no varejo: como prever comportamentos e aumentar a conversãoContinuar

Fidelização de Clientes
Estratégias de Retenção Retenção de Clientes

Fidelização de Clientes: estratégias para construir relacionamentos duradouros e lucrativos

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 15 de maio de 202523 de maio de 2025

Aplicar estratégias de fidelização de clientes no varejo é fundamental para reter a base e aumentar indicadores relevantes, como a taxa de recompra, o ticket…

Leia mais Fidelização de Clientes: estratégias para construir relacionamentos duradouros e lucrativosContinuar

CRM Marketing
Comunicação Personalizada Retenção de Clientes Segmentação Tecnologia

CRM Marketing: estratégias eficazes para aumentar suas vendas

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 13 de maio de 202514 de maio de 2025

O CRM Marketing é um conceito que une uma das principais ferramentas para qualquer empresa com as ações para promover o seu negócio. Assim, você…

Leia mais CRM Marketing: estratégias eficazes para aumentar suas vendasContinuar

Payback no CRM
Marketing Digital

Payback no CRM: como calcular no varejo?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 8 de maio de 20258 de maio de 2025

Payback no varejo é uma métrica que indica em quanto tempo um investimento, como uma campanha de CRM, retorna o valor aplicado. Ele ajuda gestores…

Leia mais Payback no CRM: como calcular no varejo?Continuar

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