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Carlos Nascimento

Administrador e especialista em CRM para Varejo, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO, Carlos Nascimento é pós-graduado em Marketing Digital pelo UniBH e em Gestão Estratégica do Conhecimento pela UFMG. Com experiência em empresas como Dito CRM, Rock Content e E-goi, atua na criação de estratégias que impulsionam a retenção de clientes e otimizam a conversão no varejo.
imagem de duas pessoas segurando um celular
Marketing Digital

Relacionamento com o cliente varejo: como fortalecer?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 18 de julho de 202518 de julho de 2025

Descubra como criar um relacionamento duradouro com o cliente no varejo e aumentar a lealdade com ações certeiras. O bom relacionamento com o cliente no…

Leia mais Relacionamento com o cliente varejo: como fortalecer?Continuar

Como fazer a segmentação de clientes com CRM
Segmentação

Como fazer a segmentação de clientes com CRM

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 16 de julho de 202516 de julho de 2025

Empresas de todos os portes e setores que almejam hiperpersonalizar o atendimento e as campanhas de marketing, devem realizar a segmentação de clientes, ou seja,…

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Conheça o melhor CRM Omnichannel para o Varejo.
Omnichannel Tecnologia

O que é e como funciona um CRM Omnichannel no Varejo

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 15 de julho de 202515 de julho de 2025

Confira qual é o melhor CRM Omnichannel para o Varejo, tal como as principais vantagens desta plataforma para as empresas.

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Conheça a melhor Ferramenta de CRM para o Varejo.
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O que é uma Ferramenta de CRM e como escolher a ideal?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 15 de julho de 202515 de julho de 2025

Uma ferramenta de CRM faz a gestão de relacionamento com clientes. Com os dados centralizados, você otimiza as interações em todos os pontos de contato…

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crm para customer success
Marketing Digital

Quais os benefícios de usar um CRM para customer success

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 15 de julho de 202515 de julho de 2025

Mais do que atender bem, é preciso garantir que o cliente tenha sucesso e isso começa com dados, personalização de campanhas e ação no momento…

Leia mais Quais os benefícios de usar um CRM para customer successContinuar

CRM brasileiro
Marketing Digital

4 vantagens de contratar um CRM brasileiro

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 11 de julho de 202515 de julho de 2025

Contratar um CRM brasileiro traz vantagens como suporte em português, conhecimento das particularidades fiscais e operacionais do país e maior alinhamento às realidades do varejo…

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Marketing Digital Retenção de Clientes

Como usar um CRM para fidelização de clientes?

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 10 de julho de 202515 de julho de 2025

Usar um CRM para fidelização de clientes no varejo permite criar experiências personalizadas, segmentar com inteligência e ativar campanhas nos canais certos. Isso fortalece o…

Leia mais Como usar um CRM para fidelização de clientes?Continuar

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Marketing Digital Retenção de Clientes

Implementação de CRM: etapas e melhores práticas para o sucesso

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 8 de julho de 20258 de julho de 2025

A implementação de CRM no varejo vai além da escolha da ferramenta. Planejar adequadamente cada etapa garante resultados estratégicos e ROI positivo desde os primeiros…

Leia mais Implementação de CRM: etapas e melhores práticas para o sucessoContinuar

Comparativo de CRM
Retenção de Clientes

Comparativo de CRM: como definir o ideal

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 4 de julho de 20259 de julho de 2025

Nenhum negócio deve escolher um CRM sem antes comparar. E faz sentido: um bom comparativo de CRM passa por entender não só as funcionalidades, mas…

Leia mais Comparativo de CRM: como definir o idealContinuar

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Retenção de Clientes

10 Benefícios do CRM para o Varejo

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 2 de julho de 20259 de julho de 2025

Investir em CRM pode parecer um desafio no início, mas é ele quem viabiliza a personalização em escala (algo essencial para as marcas que querem…

Leia mais 10 Benefícios do CRM para o VarejoContinuar

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