O que é CRM? Saiba tudo sobre essa plataforma!
No atual contexto do varejo, entender o que é CRM e saber como essa plataforma ajuda a aumentar a retenção de clientes é crucial para…
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O tema Giftback ganhou muita relevância no varejo nos últimos anos. Portanto, vamos destrinchar esse assunto, explicando do que se trata e apresentando aplicações práticas….
O Dia do Cliente é celebrado anualmente em 15 de setembro. Em 2025, a comemoração será na segunda-feira. O Dia do Cliente é a única…
A Cyber Monday 2025 acontecerá no dia 1 de dezembro, na primeira segunda-feira do mês. Para vender mais nesta data é fundamental se planejar previamente…
A Black Friday de 2025 acontecerá no dia 28 de novembro, na última sexta-feira do mês. Para vender mais neste período é essencial começar o…
Entenda como a integração entre CRM e sistemas de PDV ajuda o varejista a personalizar ações, reter clientes e criar jornadas omnichannel eficientes. Você conhece…
Descubra como o CRM ajuda a mapear a jornada do cliente e aprimorar a experiência de compra em cada ponto de contato da sua estratégia….
O comportamento digital dos consumidores se tornou fluido, fragmentado e cada vez mais impulsionado por estímulos simultâneos. Entender a lógica do 4S é essencial para…
Análise preditiva e CRM andam juntos para transformar dados em decisões. Ao prever comportamentos futuros, varejistas aumentam conversão, retenção e LTV com ações personalizadas e…
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