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Carlos Nascimento

Administrador e especialista em CRM para Varejo, Inbound Marketing, Marketing de Conteúdo e SEO, Carlos Nascimento é pós-graduado em Marketing Digital pelo UniBH e em Gestão Estratégica do Conhecimento pela UFMG. Com experiência em empresas como Dito CRM, Rock Content e E-goi, atua na criação de estratégias que impulsionam a retenção de clientes e otimizam a conversão no varejo.
Conheça 4 tendências do comércio eletrônico!
E-commerce Varejo

Conheça 4 tendências do comércio eletrônico!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 13 de março de 202418 de março de 2024

Sem delongas e indo direto ao ponto, o objetivo deste artigo é apresentar 4 tendências do comércio eletrônico que estão despontando entre os varejistas brasileiros….

Leia mais Conheça 4 tendências do comércio eletrônico!Continuar

Como fazer pesquisa de mercado? Confira!
Pesquisa

Como fazer pesquisa de mercado? Confira!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 13 de março de 202418 de março de 2024

É comum diversos varejistas nos procurarem querendo saber como fazer pesquisa de mercado. Isso ocorre com bastante frequência, afinal, desde que a temática “marketing orientado…

Leia mais Como fazer pesquisa de mercado? Confira!Continuar

Veja porque colocar o cliente no centro da estratégia
Comunicação Personalizada Omnichannel

Veja porque colocar o cliente no centro da estratégia

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 12 de março de 202418 de março de 2024

Colocar o cliente no centro da estratégia deixou de ser uma teoria futurista para se tornar uma obrigatoriedade no varejo. E isso não somos nós…

Leia mais Veja porque colocar o cliente no centro da estratégiaContinuar

Entenda porque integrar loja física e virtual
E-commerce Loja Física Tecnologia Varejo

Entenda porque integrar loja física e virtual

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 7 de março de 202415 de outubro de 2024

O consumidor omnichannel transita por canais online e offline, então, integrar loja física e virtual se tornou uma obrigatoriedade entre os varejistas. Para ratificar essa…

Leia mais Entenda porque integrar loja física e virtualContinuar

Indicadores do varejo em 2024: dados do 1º bimestre
Comportamento e consumo Varejo

Indicadores do varejo em 2024: dados do 1º bimestre

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 6 de março de 202423 de maio de 2024

O fim do primeiro bimestre de 2024 chegou, então, nós já temos alguns indicadores do varejo interessantes para compartilhar. O levantamento de dados que vamos…

Leia mais Indicadores do varejo em 2024: dados do 1º bimestreContinuar

Entenda a importância da segmentação de consumidores
Estratégias de Retenção Segmentação

Entenda a importância da segmentação de consumidores

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 3 de março de 202429 de abril de 2024

A segmentação de consumidores é um dos primeiros passos em qualquer estratégia organizacional. Nos negócios B2C, especialmente entre os que tem lojas físicas, a segmentação…

Leia mais Entenda a importância da segmentação de consumidoresContinuar

Homem e mulher escolhendo roupas em uma loja.
Métricas Varejo

Descubra 4 estratégias para aumentar o ticket médio no varejo!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 1 de março de 202411 de setembro de 2025

O objetivo deste artigo é propor 04 estratégias de CRM que você pode começar a aplicar para aumentar o ticket médio no varejo. As táticas…

Leia mais Descubra 4 estratégias para aumentar o ticket médio no varejo!Continuar

como organizar o cadastro de clientes
Experiência do Cliente Tecnologia Varejo

Como organizar o cadastro de clientes? Veja!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 27 de fevereiro de 202412 de setembro de 2024

Fichas incompletas, duplicadas e/ou com dados errados. Essas são as principais “dores” das empresas que precisam descobrir, urgentemente, como organizar o cadastro de clientes. Nós…

Leia mais Como organizar o cadastro de clientes? Veja!Continuar

Pessoa falando ao telefone e fazendo anotações.
Omnichannel

Saiba o que é atendimento omnichannel e como implementar!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 27 de fevereiro de 202411 de setembro de 2025

Dentre as diversas temáticas que estão em alta no varejo, destacam-se as pautas que tratam sobre o atendimento omnichannel. Portanto, diante da relevância do assunto,…

Leia mais Saiba o que é atendimento omnichannel e como implementar!Continuar

Como reter clientes
Estratégias de Retenção Varejo

Como reter clientes? Veja a opinião de especialistas!

Carlos NascimentoPorCarlos Nascimento 22 de fevereiro de 202427 de agosto de 2025

Na última semana, a Dito reuniu grandes lideranças para debater sobre como reter clientes nos dias atuais, especialmente quando falamos do consumidor omnichannel. Nesta conversa…

Leia mais Como reter clientes? Veja a opinião de especialistas!Continuar

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