O que é consumidor multicanal? Confira aqui!
O consumidor multicanal (ou consumidor multichannel), basicamente, é aquele que compra em canais distintos de uma mesma marca, sejam eles físicos (lojas) ou virtuais (e-commerce),…
Profissionais de varejo: veja quem está fazendo um trabalho incrível!
No mercado brasileiro, com certeza, há diversos profissionais de varejo, entretanto, apenas alguns se destacam e fazem um trabalho acima da média. O cargo, chamado…
O que o maior polo têxtil do Brasil tem a ensinar? Veja!
Com o desafio de conhecer melhor o mercado de Moda, nós estivemos em Santa Catarina, no maior polo têxtil do Brasil. No trajeto, passamos por…
O que é ROI e como calcular? Entenda!
O ROI (Retorno sobre o investimento) é uma das principais métricas que você deve acompanhar, especialmente, nestes tempos onde cada centavo investido no lugar certo…
Pesquisa NPS: Como analisar os resultados estrategicamente? Confira!
As métricas NPS (Net Promoter Score) e CSAT (Customer Satisfaction Score) conseguem avaliar o grau de fidelidade e satisfação dos clientes. Diante disso, as marcas…
Veja 5 erros no E-commerce e como evitá-los
O comércio eletrônico vem crescendo exponencialmente nos últimos anos. Para ilustrar, em 2022, segundo o site Infomoney, o setor registrou o faturamento histórico de R$…
Veja 5 sugestões para melhorar os resultados do seu e-commerce
Os e-commerces vêm apresentando um crescimento considerável nos últimos anos. Por isso, separamos abaixo 03 importantes dados que comprovam esse impulsionamento, tal como sugestões para…
Como incentivar o uso do CRM pela equipe de vendas? Confira!
Uma grande “dor” enfrentada por marcas do varejo é conscientizar a equipe de vendas em relação ao devido uso do CRM. Trata-se de uma tarefa…
Como aumentar o ticket médio das vendas do seu e-commerce
Umas das principais métricas a acompanhar no varejo é o ticket médio. Trata-se de um indicador utilizado para saber, em média, quanto os clientes gastam…
Entenda o que é Venda Ativa pelo WhatsApp e o papel do vendedor
Os dois últimos anos comprovaram como o varejo brasileiro pode ser resiliente. Já falava-se sobre transformação digital há mais tempo. Contudo, marcas que não se…
