O ano de 2021 está chegando ao fim, o período que fica marcado pelo “início do pós pandemia”. Não é segredo para ninguém que o comportamento de consumo mudou bastante (e rápido), bem como...
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Os dois últimos anos comprovaram como o varejo brasileiro pode ser resiliente. Já falava-se sobre transformação digital há mais tempo. Contudo, marcas que não se prepararam para essa transiçã...
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O comportamento do consumidor mudou bastante nos últimos anos. Muito dessa transformação podemos atribuir aos impactos e consequências da Covid19. Diante disso, o que podemos esperar em termos de...
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Chegamos ao último mês do ano. Após tantas mudanças de comportamento e consumo, quais são as principais tendências para o e-commerce em 2022? Confira neste artigo o que o Varejo pode esperar pa...
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Muito se fala sobre a onda Phygital e seus impactos no Varejo e na experiência do consumidor. Porém, este conceito é claro para você? Se o cliente deve estar no centro de toda estratégia e, f...
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Estamos a pouco mais de um mês do Natal e queremos saber: seu negócio já está com todas as ações planejadas? Para ajudar nesse desafio, veja abaixo as expectativas do Varejo para a data. També...
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Como é possível saber se o consumidor saiu da sua loja feliz com o produto comprado ou com o atendimento recebido? Neste artigo, apresentamos o CSAT, importante indicador que avalia o nível de ...
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Saiba como criar estratégias de recompra pós black friday. Chegamos a novembro e as marcas já estão a mil com ações especiais para a Black Friday. Apesar do dia oficial ser a última sexta-f...
Criar mensagens impactantes é fundamental para o sucesso de qualquer campanha. No artigo de hoje, vamos falar sobre gatilhos mentais e suas aplicações para o Varejo. Em outras palavras, daremos di...
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Dentre as várias opções de plataformas de CRM disponíveis no mercado, é importante saber como selecionar a melhor para sua marca. Você sabe quais critérios considerar ao fazer essa escolha? ...
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